Jueves, Junio 22, 2017
Desayunos
Desayunos

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“El creciente desarrollo de servicios de outsourcing de ti e impresión que se ha generado en años recientes ha abierto nuevas oportunidades de negocio para el Canal en diferentes verticales. Para tratar el tema hemos invitado a un destacado especialista el señor Jorge Anavitarte quien hará la presentación y como es tradicional lo acompañaran los representantes de las empresas más importantes de TI con experiencia en esta sistema, para informarle directamente al Canal las oportunidades que tienen con cada una de ellas.”

PRESENTACION DEL TEMA

Jorge Anavitarte CONSULTOR ESPECIALISTA

¿Qué es OUTSOURCING de Impresión?

Es consolidar una alianza estratégica que busca mejores resultados a través de la optimización del servicio de impresión, reduciendo costos, garantizando inversiones y mejorando el control de los equipos. Es ser eficientes de ida y vuelta, asegurando así costos operativos reales, definiendo funciones y responsabilidades de todos los involucrados. Además de otros beneficios como: Obsolescencia cero, tecnología de punta, reducción de activos, identificación de usuarios y auditoría de impresión.

¿Qué logramos con el OUTSOURCING de Impresión?

Mayor enfoque en el negocio. Eficiencia en soluciones impresas. Simplificación de procesos y un manejo efectivo sobre el control de impresiones. Con el uso de sistemas de administración asociados al outsourcing logramos tener un recurso humano más especializado, acceso inmediato a nuevas soluciones, un nivel superior de servicio y actualización en nuevas tecnologías.

Este sistema de trabajo nos permite mejorar las finanzas del rubro, en la medida que podemos manejar un centro de costos con un plan completo de inversiones. Esto nos permite reducir costos, contar con una garantía contractual que servirá para optimizar el servicio y además reducir el consumo de suministros.

¿Para quién es esta solución integrada?

Está dirigido a todo tipo de empresas que deseen trabajar con equipos de última generación, que desean controlar y reducir los costos de operación de sus equipos y suministros de impresión, copia y escaneo (digitalización), para generar eficiencia y reducir inversiones. Garantizando continuidad operativa de los equipos de impresión, con la seguridad de tener a la mano un especialista.

¿Cómo está compuesto el OUTSOURCING?

El sistema de outsourcing está compuesto por: Equipos, software, suministros, servicio técnico y administración de cuentas.

jorge-anavitarte-consultor-en-outsourcingJorge Anavitarte CONSULTOR ESPECIALISTA

VENTAJAS Y NOVEDADES QUE OFRECE SU MARCA AL CANAL Y AL USUARIO FINAL EN OUTSOURCING DE TI E IMPRESIÓN.

Jorge Cortés DIRECTOR COMERCIAL DE RICOH PARA PERU

Estamos ampliando nuestra oferta de management services y de management document services hacia los usuarios finales. Nuestra propuesta de valor está cambiando y virando a dejar el punto físico como tal y tener un centro de distribución en una computadora y centros de servicios distintos, en el cual no solo imprimes que es básicamente el 70% u 80% de las necesidades que tiene la organización sino que también te permite conectarte con procesos automatizados y workflows que hacen generar más valor y que tienen injerencia en tus Kpis y decisiones.
No somos solo un producto de servicios de impresión o de copiado. Nuestra solución anticipa la salida de impresión, administra el envío de información y de datos y los procesa en un servicio de gestión documental.

Diego Sarria GERENTE DE CANALES DE LEXMARK

Contamos con muchos años en el negocio corporativo, entregando soluciones como MPS, más conocido como Outsourcing de impresión. Entregamos una solución completa porque integramos nuestro hardware con nuestros suministros y con el software de gestión de impresión. Este es un software propietario de Lexmark, que te permite llevar un control de impresiones y copias, manejar la gestión de impresión, reportes variados que ayudan a optimizar los recursos, permitiendo un control eficiente. Esto es un diferenciador frente a la competencia. Otras marcas del mercado integran el software de un tercero. Tenemos un portafolio amplio de productos dirigidos al segmento corporativo que quiere incorporar este tipo de servicios que permite eficiencia a todo nivel.

Anina Sanchez GERENTE DE CANALES DE XEROX DEL PERU

Nuestra estrategia está enfocada a partners y todas las capas de los servicios de impresión. Este mercado de servicio de impresión en la región está en amplio crecimiento por lo que necesita muchos servicios. Por ello, nuestra plataforma cuenta con muchos módulos que se adecuan a las necesidades de los usuarios. Tenemos una plataforma de servicio en Santo Domingo y Costa Rica, que da servicio a la región de América Latina en monitoreo proactivo que le transfiera a los partners conocimientos mediante una plataforma que, no solo sirve para administrar equipos Xerox, sino de otras marcas y modelos, para que el tiempo de respuesta sea mejor tanto en administración y gestión documental como en soporte. Trabajamos con varias estrategias que nos permiten hacer un mix dentro de una misma cuenta. Un cliente mediano que tiene una oficina principal y además tiene agencias, podría utilizar dos tipos de soluciones dependiendo de los servicios que requiera en sus diferentes sedes.

Mario Salamanca GERENTE COMERCIAL DE BROTHER INTERNATIONAL DEL PERU

Brother ofrece al Canal y usuario final para la atención de servicios de outsourcing, equipos con la más reciente tecnología existente, homologados con software de Impresión como Paper Cut y NDD Print, además de la herramienta de administración propietaria BRAdmin. Nuestros modelos de gama alta son ideales para implementaciones bajo la modalidad de Outsourcing, ya que dichos modelos están equipados con todas las funciones y características requeridas en empresas y entornos corporativos con precios altamente competitivos.

Contamos con administración bajo la tecnología NFC que permite eficacia y seguridad, equipos con insumos de muy alto rendimiento y partes más duraderas a menor precio, escáneres de alto desempeño y velocidad, con características como eliminación de páginas en blanco y corrección de inclinación automática, opción de poder convertir lo digitalizado a formatos como Word, Excel y todo esto desde la pantalla del equipo. Además, Brother entrega equipos con velocidades que van desde 42ppm hasta 52ppm.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO QUE ACONSEJA SU MARCA AL CANAL PARA OFRECER EL SISTEMA DE OUTSOURCING DE TI E IMPRESIÓN

RICOH

Nosotros en Ricoh tenemos una especialización que es high relocation y helpster y tratamos de que nuestros partners que venden valor transaccional tengan el mismo know how de capacitación y de propuesta de mercado. A nosotros la horizontalidad nos funciona porque tenemos soluciones que son across que no están ligadas al hardware, como procesos de mejora, cuentas por pagar, por cobrar. Ya no solo un tipo de segmentación en que la verticalidad, la territorialidad o el tema del tamaño de los clientes es lo mejor.

También existe la segmentación por tamaño del cliente, principalmente por las capacidades que tienes que brindarle y que la oferta de valor este alineada, eso funciona pero si quieres una especialización en una vertical y dentro de esa vertical haces una segmentación total y de diferentes tipos de soluciones, comienzas a abrir el escenario a líneas de negocios que generan más valor para el cliente que son los que ahora están tomando las decisiones, más que un jefe de logística o un jefe de sistemas.

anina-sanchez-xerox Anina Sanchez GERENTE DE CANALES DE XEROX DEL PERU

LEXMARK

Recomendamos a nuestros partners y Canales que antes de ofrecer un servicio como este, se capaciten y entrenen en su manejo. También deben de estar preparados con personal y recurso humano suficiente para dar un servicio que puede durar 36 o 48 meses. No es solo colocar el equipo y entregar suministros todos los meses. Sino que hay una gestión de incidencias, fallas, reportes y una serie de trabajos como parte del servicio que se les brinda a los clientes. Nosotros trabajamos bajo la segmentación por mercados verticales, uno de nuestros principales mercados es el sector banca y finanzas, que ha confiado en Lexmark durante años. Otros segmentos son retail, segmento muy importante donde no solamente ofrecemos outsourcing, sino una serie de soluciones específicas para este rubro. Gobierno es un segmento que ha cambiado y que no solo compra equipos, sino que ahora está demandando el servicio de outsourcing de impresión.

XEROX

La gama de servicios de impresión que nosotros ponemos a disposición de los partners permite que ellos puedan complementar su oferta y acceder a todo tipo de clientes. Nuestros Canales están diversificados por tipo y tamaño de empresa. En algunas circunstancias consideran a los mercados verticales. Estamos enfocados en los servicios gestionados que son de mucha ventaja para nuestros clientes. Los principales mercados son el financiero, el sector gobierno y educación que son sectores donde nuestros clientes pueden tener mayores necesidades. Un sector también importante para nosotros no solo en el Perú sino a nivel global es el sector minería que tiene una cantidad bastante amplia de requerimientos.

BROTHER

Brother ofrece soluciones muy prácticas que atienden las necesidades del Sector Salud, en Impresión/Escaneado de historiales clínicos de pacientes, facturación, informes. En el segmento Legal y sus necesidades de documentación de legajos diversos que requieren ser impresos y digitalizados. En educación. Reportes de calificaciones/notas, materiales educativos y en el área de gobierno local/estatal– Formularios, informes. Los Canales pueden ofrecer nuestra nueva gama de equipos laser (multifuncionales e impresoras) cuya funcionabilidad, seguridad y productividad son ideales para la atención en entornos de trabajo, oficinas y empresas del sector Gobierno o Corporativo con necesidades de impresión medianas de hasta 10k por mes y con costos altamente atractivos para los clientes finales.

POLÍTICAS DE TRABAJO CON EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN EN EL SISTEMA DE OUTSOURCING DE TI E IMPRESIÓN

RICOH

Los Canales transaccionales dejan mucho dinero en la mesa. Logran una transacción y ganan 15 o 20% y dejan un redito de 90% en la mesa y mantienen un cliente por 3 años. Los proveedores de servicios en cambio buscan tener clientes por 15 o 20 años asegurando un flujo de caja a mediano y largo plazo. Esto permite que tengan un plan de negocio en crecimiento, y por lo tanto puedan invertir sostenidamente, tener más capacidades y desarrollar planes estratégicos de mayor alcance. Para ello nosotros ofrecemos capacitación gerencial, financiera, técnica y también comercial. Esta práctica ha llevado a algunos de nuestros Canales a pasar de facturar 200 mil dólares al año a un millón de dólares después de 4 años y con solo brindar servicios con márgenes muy atractivos.

diego-sarria-lexmarkDiego Sarria GERENTE DE CANALES DE LEXMARK

LEXMARK

Contamos con asesoría a nuestros Canales a través de la misma marca, para que puedan entender y estén en la capacidad de ofrecer un servicio óptimo. En temas de precios y márgenes nosotros tratamos de analizar cuanto es el promedio de volumen de páginas que va a imprimir el cliente. Si es un volumen mayor los ingresos son mayores.

Siempre cuidando al Canal para que el negocio sea rentable y sostenido en el tiempo. Cuando firmas un contrato ofreces el servicio por una cantidad especificada y un plazo determinado, si tú, Canal, te equivocas en algún número, ese negocio puede ser perjudicial, por ello es muy importante la parte numérica. La inversión en los equipos la puede asumir el mismo Canal o una entidad financiera que compra los equipos y le cobra al cliente final o al Canal. Un tema importante es la administración de las cuentas, para que después de culminado el contrato, el cliente final pueda hacer una renovación automática o te tenga presente para un próximo concurso.

XEROX

Contamos con herramientas online en las que el Canal puede conocer todas las características de nuestros equipos. Tenemos 3 pilares importantes. Por un lado la capacitación, que a medida que van creciendo los servicios, se vuelve obligatoria. El uso del servicio de impresión gestionada necesita de una certificación que se hace una vez al año acá en Lima y a la que vienen partners de la región andina y dura una semana. No solo ofrecemos la capacitación sino un acompañamiento por parte mía y de un analista para que el partner no solo asista durante la semana, sino que pueda conocer todas las herramientas que vienen en la plataforma. Después de la capacitación acompañamos al cliente en un programa piloto donde empezamos monitoreando sus equipos en nuestro centro de Santo Domingo, dándoles un periodo de gracia para saber cómo funciona la herramienta. En la parte de incentivos tenemos un esquema de rebates con los partners. Mapeamos nuestras cuentas para asegurarnos de que el cliente recibe un buen servicio de parte de nuestros partners. Además premiamos a nuestros partners mas destacados con oportunidades de negocio.

BROTHER

En Brother brindamos a nuestros Canales de distribución constante asesoría en el sistema de Outsourcing proporcionándoles herramientas, tales como estructuras de costos, stocks actualizados, protección de cuentas a través del formato “Registro de oportunidades” incentivos o premios por equipos vendidos y colocados en servicios de Outsourcing y garantías para negocios de MPS y de Gobierno de 3 años. Tenemos garantías extendidas hasta 3 años sin costo alguno y certificaciones autorizadas a Canales distribuidores en las categorías CAS Y DAS.

jorge-cortes-ricohJorge Cortés DIRECTOR COMERCIAL DE RICOH PARA PERU

BUENAS PRÁCTICAS MEDIO AMBIENTALES, POLÍTICA QUE ESTÁ DESARROLLANDO SU MARCA CON FORMAS DE PRODUCCIÓN ECO-SOSTENIBLES, SOLUCIONES Y PRODUCTOS CON MENOR REQUERIMIENTO DE RECURSOS Y PROGRAMAS DE ELIMINACIÓN DE RESIDUOS Y DESHECHOS

RICOH

Somos una empresa que optimiza el consumo de papel, porque contamos con políticas de reforestación debido a que en la industria del papel se consume grandes cantidades de pulpa de árbol. El consumo de energía es sumamente importante para nosotros es por ello que desarrollamos productos que optimizan los costos de energía, y dejan una menor huella de carbono. Nuestros City Management forman parte de una estrategia de comunicación muy agresiva para el mejor uso de recursos dentro de nuestra organización. Muchos clientes han logrado una reducción del 70% de uso de papel liderando iniciativas en su sector, además los acompañamos en el desarrollo de estas campañas directas a los usuarios. Los partners y los Canales han empezado a fomentar estas prácticas, pues más empresas en el país y en el mundo las exigen.

LEXMARK

El que una empresa se interese por un sistema de gestión de impresión es porque quiere gastar menos papel, toners y energía. Lexmark tiene un servicio de recojo de toners vacíos, para que el cliente no tenga almacenado estos suministros ya consumidos y evitar que sean desechados sin los cuidados del caso, este servicio es gratuito. Todos estos suministros recogidos pasan por un proceso de destrucción cumpliendo las normas medioambientales vigentes. Este valor agregado es un beneficio que se suma a la filosofía de muchas empresas ambientalmente responsables. Compartimos información con nuestros clientes para sus comunicaciones internas, por ejemplo cuantos árboles se han dejado de talar por bajar la impresión de un mes a otro. Este material suma mucho para la conciencia medioambiental en toda empresa.

XEROX

En Xerox a lo largo de los años hemos reducido considerablemente la emisión de carbono, disminuyendo el uso de energía en nuestras instalaciones y ofreciendo productos y soluciones con eficiencia energética. Nuestros servicios de impresión gestionados permiten a los clientes ser más competitivos y ayudan a la reducción del consumo innecesario de los materiales que se emplean, entre ellos el papel y la tinta. Contamos con un programa de recolección y reutilización de suministros en el que nuestros clientes nos contactan para recoger sus suministros vacíos y nosotros trabajamos el proceso de selección y desecho adecuado sin dañar el medio ambiente.

mario-salamanca-brotherMario Salamanca GERENTE COMERCIAL DE BROTHER INTERNATIONAL DEL PERU

BROTHER

Diseñamos programas para incrementar la eficiencia energética en nuestras operaciones y que reduzcan los desechos, con la finalidad proteger el ambiente. Estamos certificados con la Norma ISO 14001, que establece que nuestro sistema de gestión medioambiental es eficaz. Cumplimos con las leyes y regulaciones medioambientales en todos los países en donde tenemos presencia. Los equipos de Brother que llevan el logo de Energy Star, reducen en un 60% el consumo de electricidad y cuentan con funcionalidades que permiten una mayor eficiencia energética. Desarrollamos el concepto de las 5R’s en nuestros productos con el que implementamos metas medioambientales. Rehusar y evitar el uso de materiales contaminantes. Reducir el material de desecho. Reutilizar material de desecho sin proceso de reciclaje. Reformar los materiales de manera diferente y por último Reciclar materiales como nuevos recursos

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PRESENTACIÓN DEL TEMA

Luis Guembes Arquitecto de Soluciones TI

Existen varias razones por las que el Data Center y el negocio de la infraestructura que se desarrolla alrededor del mismo, no van a desaparecer de la noche a la mañana, por la misma razón que la generación de energía alternativa no va significar la muerte del generador eléctrico diésel de respaldo.

Si bien, el perfil tradicional de un cliente de infraestructura de data center es la gran empresa, lo cierto es que existen otros clientes potenciales interesantes como clínicas y hospitales, cadenas de retail de todos los tipos y por supuesto, carriers, que incluso hospedan data centers dentro de sus data centers.

Los data centers locales son bastante competitivos, por lo que es una buena práctica comercial mantener el contacto permanente con los clientes de data centers por si surge alguna necesidad nueva, ampliación, remodelación, cambios termodinámicos, más gabinetes y cableado, Etc.

El Upselling es un escenario áspero en data center, pero sin duda rentable, sobre todo cuando el data center del cliente tiene cierta madurez y es poco probable que cambie de estándares, marcas o estilos de compra y mantenimiento.

Los data centers deben manejar sus relaciones con el medio ambiente desde varias perspectivas, normas, regulaciones, prácticas positivas, etc., siendo algunas de ellas, mantener baja su “huella de carbono”, comprometerse con ROHS (Restricción de substancias peligrosas), usar cableado atoxico y otras especificaciones.

Los negocios de data center son escenarios donde brillan los verdaderos integradores de infraestructura, ya que combinan una demanda muy diversa de productos y servicios que, sin embargo, tienen que trabajar de forma armoniosa. Es una buena práctica tratar de diseñarlos adelantándose a la integración del data center tradicional con la nube privada y posteriormente con la nube pública.

luis-guembes-fernando-gradosLuis Guembes Arquitecto de Soluciones TI

NOVEDADES DE SU MARCA

Javier Aponte GERENTE DE DIVISION CORPORATIVA PERU Y BOLIVIA DE SCHNEIDER ELECTRIC

Este año hemos tenido importantes lanzamientos. Uno de los más importantes fue la línea de UPS’s Galaxy 300 que este año la incrementamos con soluciones de 60 y 80 KVA que va dirigido al sector medio del mercado, es una UPS a un precio muy competitivo con la que hemos tenido muy buenos resultados. También contamos con una solución de cargadores de celulares y tablets que tienen el nombre Mobile Pack de APC, que cargan de manera muy rápida.

Adicionalmente en el sector Enterprise lanzamos este año lanzamos nuestra solución de data centers prefabricados y también mini data centers que son productos muy robustos y que pueden ser utilizados de manera móvil, es decir se pueden movilizar. Este año también lanzamos una solución de cuarto de comunicaciones que consiste en un gabinete cerrado cuyo modelo es el Netshelter CX que es un gabinete cerrado que no emite ruido hacia el exterior de tal manera que se puede colocar en ambientes donde se requiere silencio.

Víctor González COUNTRY MANAGER DE TRIPP LITE PARA PERU Y BOLIVIA

Nuestro portafolio está constituido por diversas soluciones y por una plataforma de gestión que se integran entre sí para lograr el nivel de seguridad más alto que hay en el sistema informático. Contamos con gabinetes para ordenar los equipos en el centro de datos, sistemas de climatización y enfriamiento y soluciones de energía compuesto por sistemas de acondicionamiento en línea, sistemas de respaldo como los UPS y sistemas de distribución eléctrica o PDUS, regletas y multitomas, soluciones inteligentes y administrables remotamente que se sincronizan y se comunican entre sí optimizando la gestión energética.

Hemos, ampliamos el portafolio de equipamiento con UPS’s que incorporan llaves de bypass que permiten cambio de equipos, retiro de UPS y racks sin paros de sistema, en horas fuera de producción. Lanzamos nuestro portafolio de UPS monofásico en factor de potencia 0.9, un factor altamente competitivo y tenemos además la línea de UPS de baja potencia con paneles LCD que facilitan la interacción con la unidad. Vamos a incorporar modelos para sistemas trifásicos con capacidades mayores y mejores factores de potencia, con modularidad e integración de gabinetes especiales.

javier-aponte-schneider-electricJavier Aponte GERENTE DE DIVISION CORPORATIVA PERU Y BOLIVIA DE SCHNEIDER ELECTRIC

Gustavo Pinedo DIRECTOR COMERCIAL DE EMERSON NETWORK POWER

Emerson Network Power está en constante desarrollo de nuevos productos y soluciones que cubran la visión de la empresa, como ser parte fundamental en las operaciones de nuestros clientes a través de nuestra tecnología crítica. Para ello, contamos con una amplia gama de productos de generación de energía solar y eólica que queremos introducir. Cabe destacar que nuestro ups Liebert eXM y el sistema de control para aire acondicionado Libert iCOM-S, han sido seleccionados como los mejores productos nuevos de 2016 en la categoría de energía de respaldo y en la categoría de sistemas de automatización de edificios, controles y administración de energía respectivamente.

Jorge Francesqui ESPECIALISTA EN DATA CENTERS Y SISTEMAS DE ENERGIA Y CLIMATIZACIÓN DE INTEGRITY PERU

Tenemos soluciones monitoreables a distancia y estamos trayendo PDUS inteligentes que pueden detectar el funcionamiento de los Switches y dar una solución automatizada. Comercializamos PDUS en rack trifásicos y unos campos de batería de litio que ocupan menos espacio que las baterías convencionales. Estamos incorporando UPS’s trifásicos a nuestro portafolio, que pueden trabajar montados en rack o en torre, y conectarse en paralelo de manera que en un solo gabinete se puede tener un sistema de 40, 70, 80 KVA, algo que antes ocupada un espacio de entre 3 y 4 gabinetes.

Contamos con un software que puede monitorear equipos de cualquier marca, no solamente de infraestructura de centros de datos, sino equipos activos. Esta solución puede monitorear UPS’s, sistemas contra incendio, inclusive el ancho de banda, el servidor, cuanto de memoria se utiliza, el funcionamiento de los Switches o las cámaras. Este software te permite monitorear todos los equipos activos. Esto hace que tengamos un portafolio completo de productos.

SEGMENTACIÓN PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE SUS PRODUCTOS

SCHNEIDER ELECTRIC
Nosotros tenemos dos sub divisiones en nuestro modelo de negocio, uno tiene que ver con la parte transaccional de nuestro negocio, que son productos de protección eléctrica y otro que está dentro de los rangos bajos de capacidad de 500 VA y 20 KVA los cuales mayormente están segmentados y dirigidos a un sector netamente TI en cualquier ámbito y a un sector que nosotros le llamamos el home business vendor, es decir la parte residencial o de protección para hogares. Este es un segmento muy grande y muy interesante para los Canales. Tenemos soluciones para el sector Enterprise de data centers avanzados y soluciones de protección eléctrica. En este sector nosotros tenemos una segmentación variable. La infraestructura de un data center tradicional se puede comercializar en cualquier sector. Pero los data centers prefabricados está dirigido más al sector energético, minería, gas, petróleo, sobre todo por sus características robustas y móviles pero también tenemos en este tipo de productos un segmento de mercado en el sector finanzas y una buena parte en el sector gobierno independiente de la entidad. Este tipo de soluciones brinda mucha seguridad ante cualquier acto vandálico e inclusive ante una convulsión social.

gustavo-pinedo-emerson Gustavo Pinedo DIRECTOR COMERCIAL DE EMERSON NETWORK POWER

Una vertical con mucho desarrollo es el sector construcción, estamos presentes en el sector salud, con soluciones completas para hospitales. También estamos presentes en centros comerciales y retail. La minería ha tenido un crecimiento notable y creemos que hay buenas oportunidades en ese sector

TRIPP LITE

La segmentación en el negocio del data center se da en 3 niveles entre pequeño, mediano y gran data center. En nuestro país la gran cantidad de ellos son pequeños y medianos. Una de las verticales importantes son las municipalidades y los gobiernos regionales que vienen invirtiendo en el mejoramiento e implementación de data centers. En el sector salud, se viene generando inversión importante en hospitales en los que trabajamos proyectos integrales. El sector educación mantiene siempre sus inversiones año tras año en soluciones de data center y de carga, equipamiento y gestión energética.

En el sector privado tenemos un abanico muy amplio. Retail es una vertical que sigue en amplio crecimiento debido a inversiones importantes en centro comerciales a nivel nacional. El sector inmobiliario también se viene reactivando sobre todo en edificios prime. Banca y finanzas es un sector tradicional que siempre requiere diversas soluciones para centros de datos grandes.

EMERSON NETWORK POWER

Emerson Network Power recomienda que confíen en su marca por ser un fabricante que tiene presencia operativa en el Perú por más de 16 años y cuenta con una amplia trayectoria, además de los grandes beneficios y ventajas que los productos y las soluciones ofrecen; las cuales son atendidas por nuestra área de servicios que cuentan con certificaciones nacionales e internaciones y normativas de seguridad, superiores a lo requerido en el país.

INTEGRITY PERU

Actualmente el sector público se encuentra en reactivación, hay una variedad grande de verticales. Lo que le recomendaría al Canal es que se oriente en el cliente, y que lo importantes no es lo que él quiera vender o lo que tenemos en stock, sino observar lo que el cliente necesita. Eso va a hacer que el cliente se sienta satisfecho y se forme una relación a largo plazo.

Hemos observado que el sector pesquero va a empezar a reactivarse, estamos trabajando también con empresas aéreas. Con algunas entidades gremiales, privadas y productivas. No hemos visto aún nada nuevo con respecto a minería y en el sector público está empezando a haber movimiento. El sector salud y el sector educación son importantes. En el privado, el sector salud está teniendo bastantes inversiones sostenidas. En el sector público sabemos que ha estado bastante golpeado por temas de corrupción, pero el próximo año va a empezar a reactivarse porque el gobierno va a impulsar la salud y la educación. El gobierno está bastante interesado en la tecnología, lo que va a llevar un desarrollo bastante grande. Porque la tecnología va a necesitar un entorno seguro de energía

jorge-francesqui-integrity-peru Jorge Francesqui ESPECIALISTA EN DATA CENTERS Y SISTEMAS DE ENERGIA Y CLIMATIZACIÓN DE INTEGRITY PERU

POLÍTICAS DE TRABAJO CON EL CANAL, CAPACITACION Y SOPORTE TÉCNICO

SCHNEIDER ELECTRIC

Dentro de nuestros programas de Canales nosotros hemos tenido siempre una serie de incentivos para los Canales, capacitaciones gratuitas de alto nivel a través de nuestra página web, con cursos gratuitos y entregamos certificados online para ellos. También brindamos incentivos a los Canales a través de un sistema de puntaje por compras acumuladas que les permiten a ellos tener beneficios económicos con sus comprar. Adicionalmente a nivel local realizamos webinars cada cierto periodo de tiempo, donde brindamos capacitaciones en toda la extensa gama de nuestros productos. Tenemos muy buena presencia de nuestros Canales en ellos, eso nos ayuda a tener Canales especializados que puedan transmitir su conocimiento al usuario final.

TRIPP LITE

Tripp Lite, es al día de hoy la única marca que se comercializa a través de Canales. Cualquier competidor nuestro tiene estructura de comercialización mixta. Cuando desarrollamos proyectos con los Canales, ellos pueden ir confiados de que Tripp Lite está comprometido con ellos y de que el negocio no va a terminar en otras manos. Esta política sostenida la mantenemos en todos los mercados globales, porque obtenemos muy buenos resultados y porque creemos que es coherente continuar con esta forma de trabajo.

Damos capacitaciones al Canal, protegemos su negocio y apoyamos en mercadeo. Tenemos un nivel de inventario cada vez más grande de productos. Este año hemos integrado a CNS que es una empresa de servicios muy reconocida en Perú y nos da cobertura de soporte técnico a nivel nacional, que se complementa con planes de garantías diferenciados. En muchas líneas de baja potencia ya no reparamos el producto, sino que lo reemplazamos por equipos nuevos.

Somos una propuesta con un excelente costo – beneficio, muy buena calidad en equipamiento, muy buenas características y con precios altamente competitivos.

EMERSON NETWORK POWER

Contamos con una Gerencia exclusiva para nuestros canales, que mantiene relaciones comerciales y técnicas con nuestros mayoristas, integradores y distribuidores, a quienes Emerson Network Power capacita constantemente para estar siempre a la vanguardia de la innovación y actualizados con las últimas estrategias, tecnologías y soluciones. De esta manera Emerson Network Power cumple con la promesa de asegurar la continuidad de las operaciones críticas de sus clientes a través de nuestros canales certificados.

INTEGRITY PERU

Nuestra política de trabajo con el Canal está basada en la confianza y en el apoyo mutuo. Nosotros ofrecemos ingeniería, con productos diferenciados, de buena calidad, no ofrecemos productos baratos, sino de precio justo. Tenemos una gama amplia de soluciones que nos permite darle al cliente lo que necesita. Tenemos soluciones adecuadas para cada necesidad. Tenemos capacitaciones que nos avalan a nivel internacional tanto en productos, como en entrenamiento, diseños y centros de datos. Esto es importante porque al cliente final se le da la tranquilidad de que su centro de datos va a estar bien diseñado y digitalizado. Nosotros acompañamos al Canal desde el minuto 0 hasta la entrega del producto y de ahí lo seguiremos acompañando durante el tiempo de garantía, y posteriormente cuando la garantía termine continuamos con el proceso.

victor-gonzalez-tripp-liteVíctor González COUNTRY MANAGER DE TRIPP LITE PARA PERU Y BOLIVIA


BUENAS PRACTICAS MEDIO AMBIENTALES, POLÍTICA QUE ESTÁ DESARROLLANDO CON FORMAS DE PRODUCCIÓN ECOSOSTENIBLES

SCHNEIDER ELECTRIC

Somos una empresa de gestión de energía y estamos abocados al ahorro máximo de energía que ayuda obviamente al sistema sostenible de todo nuestro planeta y de hecho esta gestión o administración de la energía la realizamos teniendo en cuenta que todos nuestros productos pueden ser administrables y bajo ese parámetro realizamos este ahorro mediante herramientas de software VMS eso digamos en la parte residencial en los edificios. Pero también en la parte de data center manejamos DCIM un software que nos permite una gran reducción del consumo energético. Los principales bancos de nuestro país cuentan con este software implementado en sus principales Data Centers. Hemos tenido la satisfacción de que nuestros clientes aprovechan al máximo estas soluciones para ahorrar energía.

TRIPP LITE

Tripp Lite es una empresa muy respetuosa del medio ambiente. Todos los equipos que vendemos tienen certificación RoHS que es un estándar de calidad ambiental a nivel mundial. Mucho de nuestros productos de nuestro portafolio de energía tienen la capacidad de operar en modo económico que implica un nivel de eficiencia y ahorro energético mayor que el estándar y eso ayuda a que nuestros clientes tenga una menor facturación de su proveedor eléctrico y adicionalmente tenemos alianzas en cada país en los que estamos presentes para lo que es reciclaje de desechos electrónicos, cosa que hacemos bajo altos estándares y certificaciones a nivel internacional. Somos una empresa en la que tenemos varias áreas en las que mantenemos exigencias en políticas verdes y ecológicas.

EMERSON NETWORK POWER

Emerson Network Power viene desarrollando una serie de soluciones eficientes y ecológicas que generen un gran ahorro en el consumo de energía y por ende en los costos de las empresas. El nuevo sistema de free-cooling evaporativo, disponible en Latinoamérica, aumentó la capacidad de refrigeración disponible hasta 350kW en una sola unidad, que permite a los centros de datos medianos y grandes refrigerar de manera eficiente las instalaciones con una cantidad mínima de unidades. Como resultado, se ahorra en costos operativos, espacio y utilización de la energía. Cabe destacar que este equipo es especialmente funcional en Perú para ciudades con baja humedad relativa como Arequipa, Cajamarca, Junín y Puno. Incluso en ciudades como Lima, ya se vienen haciendo uso de la tecnología del free cooling indirecto.

INTEGRITY PERU

Nosotros hace muy poco hemos sido reconocidos como partner de CERA, que es una entidad europea de certificación medio ambiental en centro de datos. Buscamos que lo que desarrollamos y comercializamos tenga la mayor eficiencia. Los equipos que ofrecemos como los UPS’s pueden trabajar tranquilamente al 98% de eficiencia o al 95 % de eficiencia, buscamos esta optimización de recursos energéticos para evitar pérdidas y maximizar el ahorro en la empresa. Lo que se traduce también en una mayor durabilidad de nuestras soluciones.

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“El alto desarrollo que han logrado los fabricantes con las multifuncionales, además de las soluciones de gestión documental tanto en plataformas como en dispositivos móviles, integran un abanico de posibilidades y una variada oportunidad de negocio para los Canales. Por esto hemos invitado a este foro a las marcas más importantes para que informen al Canal de sus novedades, políticas de trabajo y nuevos modelos de negocio con sus portafolios de productos y soluciones.

PRESENTACIÓN DEL TEMA
Luis Guembes Arquitecto de Soluciones TI
Las multifuncionales empresariales han evolucionado siguiendo las tendencias del mercado. Han mejorado mucho y han simplificado su uso para el usuario. Su capacidad operativa, la prevención de pérdida de la información, los sistemas de impresión segura y la publicación de servicios en la nube han creado un nuevo mercado con mucha potencialidad también en prestaciones de seguridad y controles de acceso.

La gestión de documentos físicos, digitales, en tránsito, en red, en la nube, redes y aplicaciones de distribución de contenidos o digitalización tienen paralelamente negocios relacionados con la recepción, adquisición de contenidos que tiene a las multifuncionales como piedra angular.

El principal atractivo de la nube en estos escenarios, es sin duda, su ubicuidad: Desde cualquier lugar, a cualquier hora, desde cualquier dispositivo, sistema operativo o aplicación. La posibilidad de que un partner pueda hacerse cargo de la gestión de estos servicios y actuar como intermediario experto frente al usuario final, representa una excelente oportunidad de vender servicios avanzados y de valor agregado a un mercado potencial enorme.

luis-guembes-arquitecto-en-soluciones-ti Luis Guembes Arquitecto de Soluciones TI

Lo más interesante es que la inversión en infraestructura es minúscula y la tecnología es accesible y fácil de aprender. En este caso, quien ponga el pie primero, estará dominando el mercado local en poco tiempo.

NOVEDADES DE SU MARCA

Jorge Cortes GERENTE COMERCIAL DE RICOH PERU

Ricoh está actualmente orientada a brindar soluciones en software y gestión documental. Nuestros equipos son robustos, asequibles, de última tecnología y con pantallas táctiles, superando la condición original de multifuncionales se han convertido en computadoras que imprimen, fotocopia y realizan escaneos. Gracias a su interfaz también reproducen videos y videoconferencias. Su software de movilidad permite ordenar impresiones desde tablets o celulares. La mayoría de nuestros equipos tienen conectividad Wi fi, bluetooth, conexión con dispositivos móviles y ranuras para tarjetas SD. Tenemos políticas basadas en protección de información y datos encriptados, alineado a nuestras impresoras y multifuncionales. Estamos enfocados en soluciones de software para administración de documentos y gestión documental, más allá de técnicamente solo proveer de equipos de impresión.

Mario Salamanca GERENTE COMERCIAL DE BROTHER PERU

Brother está entrando a consolidar la presencia de la marca en el segmento laser. Presentando un nuevo portafolio basado en un equipo de 52 páginas por minuto, con memoria de 1 GB, procesador de 800 MHz de 4 núcleos y un trabajo de impresión de 10 mil páginas, en el tema de seguridad, hemos dotado a nuestros equipos con un gestor de proximidad que emite señales mediante Bluetooth esto facilita el obtener información acerca de su uso de manera detallada y gestionar el ingreso usando claves y su utilización mediante dispositivos móviles. Esto nos permite ingresar en el segmento de renta con estos equipos. Ofrecemos al mercado una propuesta sólida tanto en prestaciones como en costo. El TCO (costo total de propiedad) del equipo ha mejorado considerablemente y hoy en día ofrecemos un equipo con un toner de 20 mil páginas a un precio muy competitivo. Estos beneficios facilitan nuestra participación en grandes negocios en el país ofreciendo una solución que puede superar las expectativas que tiene el mercado.

cuadro-impresoras-por-funcionEn Este cuadro observamos un leve descenso de las ventas tanto en impresoras de inyección de tinta, que descendieron de 81.4% a 80,9%, como en impresoras láser que de 11.3% descendieron a 9.5%. Fuente: DOMINIO Consultores.

Marco Eggers Abendroth, GERENTE GENERAL, DATACONT

Las novedades que trae Datacont SAC en Multifuncionales Canon son en B/N imageCLASS 515x e imageRUNNER 1435i, en color imageCLASS 628Cw y la serie imageRUNNER Advance C3300ADV del extenso portafolio de impresión de Canon de calidad de impresión, conectividad WiFi, fácil operación, rápido cambio de suministros y costo operativo competitivo. En soluciones de digitalización brindamos un abanico extenso de escáneres de producción de documentos en Canon y Kodak y con las nuevas versiones de software para la gestión de documentos como Capture Pro, IRIS y Therefore. Para la digitalización en formato ancho, documentos históricos y libros tenemos las soluciones que nos brindan Image Access y Canon.

Diego Sarria GERENTE DE CANALES LEXMARK PERU

Tenemos en el mercado equipos que imprimen, copian, escanean y combinan una solución entre el equipo multifuncional y nuestro software. Lexmark Enterprise Software es una capa de soluciones enfocadas a las verticales de diferentes industrias. El portafolio de productos que manejamos permite la digitalización, crear flujos de trabajo, procesos automatizados y se pueden llevar a cabo a través de sus multifuncionales con la plataforma e-task. Todos los modelos que terminan con la letra e vienen con acceso a esta plataforma para crear flujos de trabajo. La nueva línea de impresoras y multifuncionales a color tienen la fortaleza de acercar el color a las oficinas sin subir los costos con equipos con similar funcionalidad que los equipos blanco y negro. Esta nueva línea se está comercializando en la región con mucho éxito y acogida.

cuadro-impresora-scanner-tintaEn este cuadro podemos ver una variación generalizada en ventas de impresoras con un descenso de 608, 641 unidades el tercer cuartil del 2015 a 494,091 unidades el tercer cuartil del 2016. El descenso alcanza a los scanners que de 7,630 unidades baja a 4,240 en el mismo periodo. Por último las ventas de tinta han tenido un ligero descenso de 29, 601,221 unidades a 28, 985,685 unidades en los periodos mencionados. Fuente: DOMINIO Consultores


SEGMENTACIÓN PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE SUS PRODUCTOS

RICOH

Estamos enfocados en diversos nichos en los que vemos empresas muy prestas a usar nuestras tecnologías, empezando por el sector educativo, universidades, colegios e institutos. También en el sector de servicios, estudios de abogados, entre otros. Actualmente enfrentamos un nuevo perfil de usuario con los millenials que en pocos años se convertirán en el 75% de la masa laboral. Básicamente las necesidades que vamos observando son bastante diferenciadas sin embargo poco a poco iremos atendiéndolas incorporando para esto cambios en las características de los productos que permitan la mejor solución.

BROTHER

El nuevo portafolio de Brother está orientado a los negocios de outsourcing. Tenemos una gran oportunidad asociando nuestras soluciones con softwares para lograr proyectos de mayor tamaño. En el sector gobierno tenemos oportunidades con el diseño de soluciones de outsourcing, en instituciones a nivel nacional, implementando software como Papercut que permite administrar, controlar las incidencias, copias, impresiones y escaneos de los equipos. Existe oportunidad de negocio en este gran segmento y también en las ventas de equipos, en este caso en todo el mercado corporativo. En el segmento de salud apuntamos a las clínicas con soluciones que cuentan con un scanner profesional y de volumen, que permiten digitalizar documentos a gran velocidad, agilizando el manejo de historias clínicas e información dentro de estas instituciones donde la digitalización se está implementando rápidamente.

DATACONT

Los segmentos de mercado a atacar no se rigen por el mercado, sino por la experiencia que cada reseller ha adquirido en el tiempo y las personas que lo conforman. Cada cliente final desea asesorarse con un especialista, que es en lo que se tiene que convertir el Canal. Brindamos capacitación y asesoría comercial sea cual sea el segmento que desee abordar nuestro Canal. Por eso contamos con técnicas de ventas consultivas por mercados verticales y fortalecemos el conocimiento de los productos que ponemos a disposición de nuestro mercado.

diego-sarria-lexmark Diego Sarria GERENTE DE CANALES LEXMARK PERU

LEXMARK

Nuestro Canal de distribución valora la calidad y prestigio de la marca y sus productos. Es un conocedor de nuestra tecnología y sabe que Lexmark es escalable. Cualquier Canal que esté interesado en ofrecer alguna solución al segmento corporativo o de las pyme sabe que Lexmark es una excelente opción. Tenemos historias de éxito en Banca, Retail y también en el sector Gobierno en el que las principales instituciones trabajan con Lexmark. Estamos enfocados también en otras industrias como salud, educación, comercio, industria y telecomunicaciones garantizándoles soluciones para incrementar su eficiencia y competitividad.

POLÍTICAS DE TRABAJO CON EL CANAL, CAPACITACION Y SOPORTE TÉCNICO

RICOH

Tenemos una división exclusiva para la comercialización con el Canal, que pueden vender todo el portafolio que ofrece Ricoh, es decir equipos, software y servicios. La propuesta que tenemos para el Canal es generar negocios cada vez más rentables y sostenibles que incluyan además de hardware la parte de servicios y software en el marco de una estrecha relación de asociados de negocios que compromete capacitaciones de equipos técnicos y equipos comerciales con la participación de consultores exclusivos que se especializan en optimización de procesos, de flujos documentales y como realizar el trabajo de oficina y la gestión documental mucho más eficiente.

BROTHER

Brother se encuentra desarrollando una plataforma en la que los Canales pueden acceder a ciertos beneficios generando una mayor afinidad entre el Canal y la marca. Estamos creando las condiciones para una vinculación más productiva con capacitaciones permanentes y acompañamiento directo cuando es necesario, además del entrenamiento en todo lo referente a nuestros equipos. Trabajamos para que el Canal considere a Brother un aliado estratégico que no solo presenta un buen equipo con un costo económico muy competitivo sino que estamos comprometidos en el desarrollo de las soluciones que el Canal debe presentar al usuario final. Además es importante resaltar la creación de CAS que van a dar atención preferencial a los Canales de provincia. Tenemos ubicaciones en el norte y el sur del país, y muy pronto daremos a conocer estas nuevas locaciones y el nombre respectivo de cada uno de estos CAS que podrá consolidar la presencia de Brother a nivel nacional, como lo hemos venido haciendo a través de los retails.

marco-eggers-datacontMarco Eggers Abendroth, GERENTE GENERAL, DATACONT

DATACONT

Vemos a nuestros Canales como socios para identificar y capitalizar oportunidades en el mercado. Nuestro trabajo conjunto parte por brindar capacitación a su fuerza de ventas en diferentes líneas de producto que comercializamos, manteniendo abierta las oportunidades de negocio e incrementando el portafolio de productos según requerimientos y oportunidades de los clientes finales. Nuestro equipo técnico conformado por más de 60 especialistas certificados por cada una de las marcas representadas y a disposición para brindar una pronta solución al Canal, y el amplio stock local en nuestros propios almacenes nos permite una rápida respuesta en casos de garantía.

LEXMARK

Al Canal que está interesado en comercializar soluciones de Lexmark le ofrecemos Lexmark University que es un portal web donde el Canal puede ingresar y obtener conocimientos en hardware y supplys de nuestras impresoras, en Unyson que es la tecnología de nuestro toner. Le ofrecemos a los Canales incentivos y rebates por vender nuestra marca y los premiamos si logra sus metas. Lexmark apoya al Canal con soporte comercial y soporte a nivel técnico certificado por la marca para asegurar una postventa de calidad. Tenemos 2 Canales de Servicios que atienden los requerimientos técnicos de nuestros clientes finales y cubren la garantía a nivel nacional. También contamos con proveedores de servicio entre los Canales de Lexmark que dan servicio a su propio parque de impresoras vendidas.

BUENAS PRACTICAS MEDIO AMBIENTALES, POLÍTICA QUE ESTÁ DESARROLLANDO CON FORMAS DE PRODUCCIÓN ECOSOSTENIBLES

RICOH

Utilizamos insumos que respetan el medio ambiente, generan menor consumo de energía, menor consumo de papel, menor consumo de toner y menor cantidad de incidencias en reparaciones. Brindamos consultoría en oficinas verdes. Tenemos una solución llamada Total Green Office Solution que optimiza el uso de papel, de los equipos, la energía y los insumos. Manejamos una política verde en el recojo de toners en el que Ricoh se encarga de hacer el reciclaje también nos encargamos del recojo de las mermas de papel y todas esas políticas las aplicamos a nivel de Canales con capacitaciones constantes en este tema.

jorge-cortes-ricohJorge Cortes GERENTE COMERCIAL DE RICOH PERU

BROTHER

Brother cuenta con ISOS que certifican nuestro respeto por el ambiente. Por eso hemos desarrollado una tecnología que disminuye en un 40% la temperatura que generan estos equipos. Un equipo laser tienen una temperatura que bordea entre 180 y 200 grados para poder realizar la fijación del toner en el papel. Hoy en día con los nuevos equipos la temperatura que utilizamos es de 120 grados. Esto genera menos consumo de energía, menos calor en las máquinas, mayor duración de los equipos y menor incidencia en cambio de piezas.

DATACONT

Las buenas prácticas medio ambientales han sido adoptadas por los fabricantes a los que representamos en el país. Apoyamos estas prácticas mediante los equipos que ofrecemos, premiados por bajo consumo de energía y uso de plásticos reciclados, o con software que permite visualizar a los clientes la cantidad de CO2 que producen. Contamos además con la certificación de disposición final de residuos sólidos para todos nuestros insumos de impresión y hemos reducido en 30% las impresiones realizadas en nuestra empresa en los últimos 12 meses, a pesar de haber crecido un 20% en facturación y 15% en personal en el mismo tiempo.

mario-salamanca-brotherMario Salamanca GERENTE COMERCIAL DE BROTHER PERU

LEXMARK

Estamos comprometidos con el medio ambiente con varios programas funcionando en el país. Como el programa de recolección de cartuchos y toners vacíos en el que apoyamos a nuestros clientes en la recolección sin costos de estos cartuchos que pasan por un proceso de reciclaje que lo trabajamos con una empresa especializada aquí en Perú o sino los enviamos a México donde tenemos una planta de reciclaje muy grande. Además para nuestros clientes tenemos una campaña de sensibilización donde cuantificamos la cantidad de páginas que dejó de imprimir al mes y así conozco en promedio su colaboración en disminuir la huella de carbono.

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“El crecimiento del uso de la internet de las cosas es un modelo de negocio que es parte del avance que se ha venido generando en la industria del software, el soporte técnico y las licencias de programas.”

PRESENTACIÓN DEL TEMA

Luis Guembes Arquitecto de Soluciones TI
Dentro de los mal llamados “Hipos tecnológicos” (Por traducir mal Hype”), quizá la Internet de las Cosas es el que mayores oportunidades de negocio ofrece para las empresas que desarrollan software relacionado con la monetización de servicios y sobre todo en el mercado masivo, el mercado domiciliario, que es adonde irán a parar primero los millones de dispositivos conectados a internet por IPV6.

Para tratar de entender el alcance de este segmento de IoT, es necesario ponerse en la perspectiva correcta, que es del lado de los fabricantes de dispositivos que “contienen IoT” y los que habilitan IoT en varios dispositivos.

En ambos casos, tenemos en el medio el imprescindible servicio de acceso, que sin duda alguna, ya ha sido previsto y planificado por todo carrier (e ISP) que se respete. Esto es, a nivel mundial.

La ola, tendrá una segunda parte, esto es, el uso comercial, industrial y de servicios de la IoT, que comprende por ejemplo, los servicios metrados de todo cuanto uno se pueda imaginar, cambiando el paradigma de valor y cobranza de modelos tradicionales de negocio. Por citar algunos, el modelo “Rent-A-X”, aplicable a autos, casas compartidas, etc, pasará a ser metrado, a un modelo de facturación más dinámico. El paso básico ya está dado en el Perú, con la simplificación de la facturación electrónica.

¿Quién se encargará de automatizar el uso metrado de IoT en objetos y servicios colaterales? Pues el Canal integrador, por supuesto.

luis-guembes-arquitecto-en-soluciones-ti

NOVEDADES EN PRODUCTOS Y SOLUCIONES PARA EL MERCADO PERUANO

Giovanna Cortez SOUTH AMERICA TERRITORY MANAGER BOLIVIA, ECUADOR, PARAGUAY Y PERÚ PARA MICROSOFT

Azure Stack es una plataforma en la nube híbrida que permite a las organizaciones proporcionar servicios de Azure desde su propio centro de datos con mayor agilidad. Cloud PBX es otra solución que permite sustituir un sistema PBX existente por un conjunto de características proporcionadas directamente desde Office 365 e integradas estrechamente en la experiencia de productividad en la nube de la compañía, permitiendo realizar tareas básicas de control de llamadas, recibir llamadas, transferirlas y activar o desactivar el audio en las llamadas.


Maximiliano Breglia GERENTE DE CANALES Y ALIANZAS PARA RAET LATINOAMERICA

RAET es un worldclass de software de gestión de planilla y capital humano en la nube. Contamos con planilla localizada para Perú 100% cloud. Además de una suite de talento que integra la parte de planilla, con módulos de atracción de talento, gestión de desempeño, gestión de formación, gestión por competencia, planes de carrera y sucesión.

Toda esta suite es 100% cloud, accesible a través de internet y de cualquier dispositivo. Nuestra planilla ha sido implementada en hospitales, empresas agrícolas y en clientes de diferentes rubros como Parque del Recuerdo y Condor Travel.

giovanna-cortes-microsoftGiovanna Cortez SOUTH AMERICA TERRITORY MANAGER BOLIVIA, ECUADOR, PARAGUAY Y PERÚ PARA MICROSOFT

Edgar Chirino Rodríguez GERENTE SENIOR DE ALIANZA DE CANALES EN ORACLE PERU

Nuestra solución cloud integrada a una plataforma cubre la cadena de suministros de las organizaciones, el área de marketing, gestión de datos, desarrollo de aplicaciones integración empresarial, analítica de negocio, seguridad, contenido, big data, gestión de contenidos, etc.

Esta plataforma soporta todas las cargas de trabajo, aplicaciones, lenguajes, sistemas operativos y tipos de datos y es segura porque su información está cifrada. Oracle tiene soluciones IOT que se extienden a los procesos de manufactura y logística con los datos de los dispositivos conectados que dejan data que se integra a los negocios de venta de las empresas.

Manuel Vicente Miranda del Solar GERENTE GENERAL DE MAGIA DIGITAL

Somos partners de Microsoft y manejamos la adopción en la nube de Microsoft Azure. Aurix es nuestra marca de productos empaquetados para web y normatividad. Además desarrollamos software bajo block change, como un sistema de votación para elecciones o votaciones internas.

Contamos con sistemas e IVR virtuales de llamadas telefónicas automatizadas sin necesidad de grandes softwares sino mediante el acceso a la nube. Hemos firmado convenio con la empresa portuguesa PHC que tiene sistemas de ERP para Pyme.

foto-edgar-chirino-rodriguez Edgar Chirino Rodríguez GERENTE SENIOR DE ALIANZA DE CANALES EN ORACLE PERU

Narciso Erick Lema Chayan SOFTWARE COUNTRY TECHNICAL MANAGER PERU PARA IBM

IBM cuenta con las mismas soluciones a nivel global. Como Bluemix, servicio en la nube que permite construir diferentes tipos de aplicaciones móviles bajo diferentes canales. Analytics, una solución de analítica en la nube y on premise y abarca base de datos, inteligencia de negocio, big data y soluciones relacionadas a salud.

Watson, solución cognitiva que se basa en el desarrollo de aprendizaje mediante inteligencia artificial. Commerce, para comercio en internet y marketing, gestión y seguimiento de campaña, para mejorar la venta en el canal digital. Security es otra unidad en la nube que nos ayuda a gestionar la seguridad de la administración de dispositivos y la analítica de aplicaciones.

SEGMENTACION PARA LA COMERCIALIZACION DE SUS PRODUCTOS

MICROSOFT
Nuestra línea de productos es amplia y permite a nuestros partners, según su especialidad, brindar soluciones integrales a todo tipo de empresas. Esto alineado a nuestra propuesta de valor hace que nuestros partners logren la transformación digital en toda su organización, reflejándolo en sus propuestas, cambiando el foco y orden de ideas que tradicionalmente se tiene de vender productos o servicios netamente tecnológicos, a ofrecer soluciones que contribuyan e impacten directamente a las necesidades del negocio de los clientes finales.

RAET
Tenemos clientes muy importantes como el gobierno de la provincia de Neuqeum en Chile con 50 mil empleados o la policía de Holanda con más de 60 mil empleados, además de empresas de 300 y 400 empleados. Contamos con partners que dan servicios tercerizados mediante outsourcing permitiendo a las Pyme utilizar la plataforma. Nuestra solución se adapta a cualquier tipo de industria, ya sea minería, servicios bancarios, construcción, salud, empresas privadas e instituciones públicas y estatales.

maximiliano-bregliaMaximiliano Breglia GERENTE DE CANALES Y ALIANZAS PARA RAET LATINOAMERICA

ORACLE
Nuestros productos aplican para cooperativas, Pyme y grandes empresas. Actualmente se comercializan servicios en la nube por suscripción fija o medible en el que pagas lo que consumes. Nuestras soluciones ERP, la parte de Enterprise, management, recursos humanos y la eficiencia están cubiertas por un portafolio de database y de middleware.

Contamos con soluciones para marketing, ventas, servicios, ciudades inteligentes, atención al ciudadano y diversos sectores en la industria como telecomunicaciones, finanzas, minería, construcción, educación, manufactura, Retail, distribución, servicios profesionales y salud.

MAGIA DIGITAL

Banca, finanzas y retail lideran el mercado. Sectores como agroindustria han ido requiriendo más servicios (web, mail, ERP, CRM) gracias al incremento del sector exportación. Las Pyme, ahora tienen claro el tema digital y el de la nube para el crecimiento de su negocio. Gobierno es otro sector importante en el que hemos colocado nuestro sistema Aurix Portal que puede dirigirse a todo sector.

Un caso de éxito es el de Cineplanet a quienes les implementamos su sistema de venta de entradas, comida, portal web y comercio electrónico, todo en la nube. Implementamos también la normatividad en el Banco de Crédito, Caja Municipal de Ica y Caja Municipal de Trujillo con nuestro producto empaquetado Aurix Normas que es una solución específica para su sector.

IBM

Antes nos enfocábamos en industria pero hoy en día nuestro abanico de soluciones se enfoca en más capas. Usualmente trabajábamos con banca, pero tenemos una iniciativa mundial para que nuestros Canales desarrolladores integren sus aplicaciones a nuestra nube y lleguen a sus clientes finales. Además, Watson tiene soluciones relacionadas a análisis médico, salud y oncología, con información útil para médicos en diferentes clínicas. Un doctor podría suscribirse a este servicio y tener acceso a la capacidad de análisis de Watson. Este es el nuevo modelo de negocio que estamos aplicando.

manuel-miranda-del-solarManuel Vicente Miranda del Solar GERENTE GENERAL DE MAGIA DIGITA


POLITICAS DE TRABAJO CON EL CANAL, CAPACITACIÓN Y SOPORTE TÉCNICO

MICROSOFT

Microsoft ayuda al desarrollo de sus partners, con tecnología y soluciones cloud, y diferentes programas. Cloud Solution Provider, es un programa que flexibiliza la comercialización de la computación en la Nube, y facilita a los partners herramientas para construir productos o servicios de valor agregado con propiedad intelectual.

Digital Partner of Record, es el reconocimiento que tiene Microsoft hacia los partners por la transformación digital que consiguen en sus clientes, para ello, desplegamos distintivos de competencia actualizados para unificar la manera en que los socios se presentan con los clientes, y simplificando el proceso de certificación de aplicaciones para que más partners puedan gozar de los recursos incluidos en el programa.

Partner Developer Unit trabaja en estrecha colaboración con los partners, para construir capacidades técnicas y de mercadeo, para la creación de soluciones de clase mundial como: Infraestructura de Nube y Administración, Plataforma de Datos y Analítica Avanzada, Desarrollo de Aplicaciones en la Nube y Seguridad.

Azure Everywhere es un taller en el programa Premier para un selecto grupo de partners, a quienes se brinda soporte, capacitación y hasta US$1,000 de consumo en Azure durante el mes de ejecución del taller, todo financiado por Microsoft. El objetivo de este programa es apoyar a los clientes en el despliegue de su primer proyecto en Azure, compartir conocimiento y confianza en sus próximos proyectos.

RAET

Buscamos distribuidores en Perú que den servicios de implementación y soporte de nuestras soluciones. Nuestro programa de Business Partner tiene diferentes categorías y es ideal para empresas que den servicios de tercerización de planilla.

Brindamos un ingreso recurrente en base a la suscripción que el partner suba a la plataforma mientras dure el contrato del cliente final, además de ingresos por proyecto de implementación. Un servicio adicional al cliente es otro ingreso para el partner, quien va a contar con respaldo financiero, innovación, proyección para buscar clientes en diferentes regiones y un cross selling y up selling de sus productos. Disponemos de capacitaciones en formato e-Learning o workshops para la parte comercial y la parte de implementación y configuración de nuestra plataforma.

ORACLE

Ayudamos al partner de acuerdo a su experiencia, para que se desarrolle en un producto o solución, especializándose y siendo reconocido por Oracle. En el portal Oracle Partner Network existe una guía para cada solución, proceso de venta, implementación y soporte e inclusive para especialistas cloud y desarolladores quienes pueden monitorear el avance de cada curso y certificación presencial en un centro autorizado. Tenemos training mensual en todas las soluciones y boot camps de una semana de entrenamiento. Además con Cinema Live hacemos demostraciones de consultores de Oracle de todo Latinoamérica en nuestro idioma.

Otorgamos incentivos corporativos con rebajas efectivas una vez que los partners de Oracle hacen su transacción a través de los mayoristas. Estos programas apuntan a mayoristas que desean recibir compensación que completan un paquete en el que también se compensa al vendedor. Trabajamos con 2 grandes mayoristas en el Perú Nexys e Ingram Micro. En cuanto al soporte, Oracle da el mismo soporte a los partners y clientes.

MAGIA DIGITAL

Nosotros llegamos a los usuarios finales pero tenemos Canales que comercializan nuestras soluciones, a ellos los capacitamos para que conozcan los productos, reconozcan el target y sepan ofrecer lo que el cliente requiere. Invitamos a los Canales y Partners a visitar nuestro portal web www.magiadigital.com para que puedan ver nuestros productos y servicios, además del abanico de ramas que tenemos y en base a eso poder conversar y lograr una vinculación.

narciso-lema-ibmNarciso Erick Lema Chayan SOFTWARE COUNTRY TECHNICAL MANAGER PERU PARA IBM

IBM

Tenemos una estrategia mundial estandarizada en cada región que se trabaja con los gerentes de Canales, mayoristas y Canales directos enfocada a los tipos de oferta. El Canal es capacitado por especialistas en el uso de la plataforma de software que tenemos para que pueda desarrollar y aprovechar sus capacidades. Además les damos acompañamiento en la venta y contamos con un equipo especializado y enfocado en hacerles seguimientos a sus proyectos de negocio.

BUENAS PRÁCTICAS MEDIOAMBIENTALES

MICROSOFT

En julio del 2012, Microsoft anunció un compromiso de neutralidad de carbono a largo plazo que establece una cuota interna mediante la cual todos los grupos de negocio son financieramente responsables de reducir y compensar sus emisiones de carbono. Desde entonces, el dinero que se reúne se ha utilizado para adquirir más de 10,000 millones de kilovatios hora de energía verde, reducir las emisiones de la compañía en 7.5 millones de toneladas métricas de dióxido de carbono, ahorrar más de $10 millones de dólares al año y beneficiar a más de 3.2 millones de personas a través de la compra de emisiones de carbono por medio de proyectos comunitarios alrededor del mundo.

RAET

RAET obtuvo el premio Lean and Green en Ámsterdam, gracias a compromiso de reducción de dióxido de carbono del 20% en nuestra movilidad personal de acá a 5 años. El CIO global de la compañía, los directores, gerentes y todos los colaboradores concurren a las oficinas en bicicleta tratando de no usar autos. En Buenos Aires nos hemos mudado fuera del centro, al lado del rio, rodeados de áreas verdes e incentivamos el uso de la bicicleta. Además estamos patrocinando una maratón en Octubre para nuestros colaboradores.

ORACLE

Oracle desarrolla prácticas y productos que protegen el medio ambiente a través de la contabilidad, medición, reducción de residuos, eliminación de materiales peligrosos u optimización. Nuestra solución Oracle Enviromental Accounting Reporting que usamos en Perú nos reporta el gasto en energía y agua. Esos KPI analizan y miden nuestra sostenibilidad a nivel global.

Incentivamos el reciclaje en cada una de nuestras sedes segregando nuestros residuos. Además nuestros data centers son hasta 66% más eficientes energéticamente que el promedio de la industria. En el Newsweek Green Ranking Oracle de estados Unidos se encuentra en el puesto número 10 de las 500 empresas top y en el número 17 en el mundo de las empresas más verdes.

MAGIA DIGITAL

Como empresa desde hace bastante tiempo estamos muy comprometidos con el tema ambiental. Manejamos un sistema de optimización del uso de papel e impresión en nuestras oficinas y además contamos con sistema de reciclaje de hardware, baterías y plástico. El hecho trabajar en la nube y bajo software ha minimizado el uso de papel en gran medida.

IBM

Tenemos iniciativas Green en todos los frentes que manejamos y los consideramos para todos los tipos de offering de IBM como es el caso de la nube o de la infraestructura. Este es uno de los elementos diferenciadores de nuestras soluciones. Si el cliente nos pide conocer este tipo de capacidades, involucramos a nuestros servicios de cloud o de infraestructura para que les den detalles de nuestras iniciativas de Green IT en nuestro abanico de soluciones.

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“La importancia que tiene actualmente la venta de servicios integrados para la industria y los Canales nos sugiere una nueva forma de trabajo en la que el soporte técnico, las garantías y los CAS desarrollen un nivel competente ante la creciente demanda de estos productos. Para que informen de su nivel y política sobre este tema hemos invitado a las marcas más interesadas”

PRESENTACIÓN DEL TEMA
Luis Guembes Arquitecto de Soluciones TI
El desplazamiento hacia los servicios de integración y con ellos, al soporte técnico, son evidentes en los integradores más grandes del mercado, pero no menos en los medianos y pequeños, por cierto. Los giros de facturación de servicios ya han superado en muchos casos, la facturación de equipos per sé, siendo que es cada vez más rara (sino inexistente) la venta de soluciones de mediana complejidad en adelante, sin los respectivos servicios, tanto de integración como de soporte técnico.

Los integradores locales tienen muchas oportunidades de negocio simplemente revendiendo los servicios que ofrecen los fabricantes de los productos que forman parte de sus portafolios, sin embargo, existe un gran déficit en la oferta proactiva de estos servicios, con lo que se dejan buenos dividendos en cada negocio.

Si el integrador, además, proporciona parte de estos servicios de manera sólida y estructurada, los fabricantes suelen establecer niveles y categorías de partnership que les otorgan descuentos significativos a la hora de comprar los servicios del fabricante, que son los que les proporcionan el respaldo y la solidez para atender al cliente final y sus exigencias contractuales.

luis-guembes Luis Guembes Arquitecto de Soluciones TI

NOVEDADES EN SOPORTE TÉCNICO, SERVICIOS, VALORES AGREGADOS Y CAS

Ricardo González REGIONAL TECH, RMA CAS & SPARE PARTS MANAGER FORZA
El concepto de servicio en Perú está manejado por INTCOMEX Perú, con él le damos al cliente la opción de adquirir solo el UPS o el UPS con el servicio de instalación de nuestro CAS o centro autorizado llamado Multiservicios Arequipa. Este CAS trabaja en todo el país (zonas norte, centro y sur). Incluso tenemos desplegados algunos agentes en la zona selva. En todos estos lugares tenemos una respuesta de 24 horas y en la zona selva de 48 horas, porque en muchos casos hay que trasladar a un técnico en avioneta.

Multiservicios Arequipa tiene alrededor de 20 técnicos que han sido entrenados por FORZA. Cada 6 meses estamos haciendo capacitaciones para nuevos técnicos de la empresa. Nuestro rango de devoluciones está debajo del 1 %. Damos garantía flexible a nuestros clientes por daños, incluso a la sobrecarga por rayos y tormentas. Debido al porcentaje tan bajo de devoluciones somos flexibles con las garantías.

Franz Herrera HEAD OF AFTER SALES SERVICE DE TECHNOLOGY ENVISION PERU SAC, AOC Perú.
AOC Perú participa exitosamente a nivel nacional en varias categorías de productos: Televisores, Monitores, Tablets, y Soluciones de Digital Signage, brindando a los clientes una combinación de calidad, precio y buen servicio. Todos nuestros productos son fabricados bajo los más estrictos niveles de control de calidad, garantizados al 100% y por períodos que van desde 1 año a 3 tres años dependiendo de la categoría de producto.

José Mamani GERENTE GENERAL DE GIGABYTE PERU
Gigabyte Perú, ha ingresado en esta segunda parte del año, nuevos modelos en el segmento de Chipset Intel Z170 – Z170X-Designare y Z170X-Ultra Gaming, 2 modelos que se unen a nuestra exitosa gama de productos gamer y en el segmento de chipset X99, X99-Designare EX y X99- Ultra Gaming. Todas estas motherboards que son comercializadas en territorio Peruano tienen el soporte de nuestra red de distribuidores que a su vez están respaldados por nuestros 3 principales mayoristas a nivel nacional que importan nuestros productos al mercado peruano.

franz-herrera-aocFranz Herrera HEAD OF AFTER SALES SERVICE DE TECHNOLOGY ENVISION PERU SAC, AOC Perú

Gustavo Pinedo Cavassa DIRECTOR COMERCIAL DE EMERSON NETWORK POWER PERU
Emerson Network Power cuenta con un portafolio de equipos especializados para el sector minero, de petróleo y gas; todos son diseñados para resistir condiciones ambientales difíciles, que incluye la altura, el terreno áspero, fuerte contaminación, entre otros. Realizamos servicios de instalación, mantenimiento, atención de emergencias, outsourcing completo (7×24 on-site), evaluaciones y cambio de baterías. Contamos con servicios de administración y monitoreo preventivo de baterías, que permiten saber el estado de las baterías y qué acciones preventivas realizar para evitar complicaciones.


Jorge Cortés DIRECTOR COMERCIAL RICOH PERU

Ricoh cuenta con un renovado portafolio de equipos en formato A4 lanzados durante este 2016, con el que ha logrado ser el líder en soluciones preparadas para el nuevo mundo laboral. Entre ellos resaltamos el modelo RICOH MP 305SPF que ayuda a unificar y simplificar flujos de trabajo, con capacidad de impresión en 11” x 17”, fax, copias y escaneo tanto para tamaño carta como doble carta (A3 y A4); en un silencioso dispositivo de escritorio, que se puede manejar de manera remota con la Tecnología de Innovación del Estilo de Trabajo (Workstyle Innovation Technology).

Manuel Bazán JEFE COMERCIAL DE SERVICIOS IT BUSINESS Y ESTRUCTURA PARA CENTROS DE COMPUTO SCHNEIDER ELECTRIC
Contamos con dos niveles de CAS. Uno para nuestra línea pequeña de UPS´s monofásicos de hasta 20 KVA para lo cual tenemos 4 CAS locales y otro nivel de CAS para nuestra línea Enterprise que es específicamente la de infraestructura y equipos de cómputo trifásicos más grandes. Para ello tenemos 6 locales a nivel nacional.

Tenemos paquetes de servicios de acuerdo a las necesidades del cliente y al requerimiento que pueda tener la criticidad de sus equipos protegidos. Hay un plan básico de mantenimiento con visitas en horario de oficina. Para clientes que necesita mejorar el tiempo de atención, existe un pequeño paquete que se agrega para servicios en cualquier horario. Si el cliente quiere escalar aún más, puede añadir otra línea para tener las atenciones hasta con 4 horas de tiempos de respuesta. El cliente también puede optar por una solución que solo requiera mano de obra y los repuestos adquirirlos aparte. Llevamos ingenieros y trabajamos con CAS certificados localmente e inclusive si hubiera un inconveniente de disponibilidad podemos traer ingenieros de otros países. Schneider Perú pertenece al clúster andino que está conformado por 5 países. Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú y Bolivia.

A nivel HVN estamos hablando de menos de 2%, y en el caso de Enterprise de un rango menor al 1 % de incidencias. Generalmente las incidencias del equipamiento ocurren por problemas externos.

juan-pablo-ortuzar-tripp-liteJuan Pablo Ortusa GERENTE REGIONAL PARA EL CONO SUR DE TRIPP LITE

Juan Pablo Ortusa GERENTE REGIONAL PARA EL CONO SUR DE TRIPP LITE
Tenemos productos de excelente calidad, stocks locales, servicio técnico en constante capacitación que brinda un soporte de excelencia. Esta suma de cosas hace que el Canal nos prefiera por sobre otras compañías. Contamos con una plataforma de entrenamiento online que es un sistema que ofrece cursos por líneas de productos, comerciales y técnicos, 100% en español y que ayuda Al Canal a fortalecer su conocimiento de forma totalmente gratuita. Además en nuestro centro de entrenamiento de Santiago de Chile los técnicos de los principales clientes del cono sur van a certificarse. Hacemos 1 o 2 capacitaciones mensuales y 3 capacitaciones más masivas con un tema conceptual interesante, por ejemplo sobre datacenters.

POLITICAS DE TRABAJO CON EL CANAL EN SOPORTE TÉCNICO Y GARANTIAS

FORZA Tenemos 32 centros autorizados y entrenados y a nuestro Mayorista INTCOMEX que cuenta con técnicos para dar todo tipo de soporte. En Perú el año pasado capacitamos a diversas empresas grandes que compran UPS por volumen para que puedan solucionar sus problemas y otorgar garantía. Hemos ampliado el espectro para que distribuidoras mayoristas y centros autorizados puedan dar soporte y mantener la garantía. Nuestros distribuidores reciben entrenamiento y acceso a diversas herramientas, como las llamadas a un técnico autorizado o para guiarlos en los manuales de servicio y solucionar problemas de los equipos. Además estos especialistas tienen certificaciones específicas para validar su capacidad ante cada uno de los clientes finales.

AOC Apoyamos a nuestros Canales antes, durante y después de la venta. Brindamos el soporte y la capacitación de nuestros productos para que tengan mayor conocimiento integral. Contamos con personal técnico especializado para la capacitación en el uso de nuestros productos y además tenemos un Laboratorio propio para brindar mayor desarrollo técnico a nuestros CAS y ofrecer un mejor servicio al cliente final.

Para el tema de postventa tenemos 2 Centros Autorizados de Servicio que son Anovo Perú SAC y ELAUSI EIRL, ambos CAS brindan el soporte técnico a nivel nacional. Si en alguna ciudad no tuviéramos cubierto el soporte técnico, AOC cubre el flete de ida y vuelta del equipo para su revisión y reparación en el CAS más cercano. Nuestro Call Center 0-800-00-688 está en comunicación continua con los CAS dando solución efectiva a los requerimientos de los clientes.

GIGABYTE Nuestras políticas con el Canal siempre han sido de compromiso en todos nuestros productos. Además le otorgamos conocimientos a nuestro equipo con capacitaciones en todo el Perú para incrementar sus ventas. Contamos con la confianza de los 3 principales mayoristas del país. Nuestros productos tienen 3 años de garantía soportado por nuestro centro de servicio local. Gigabyte es la única marca de Motherboards que tiene un centro de Soporte equipado con la maquinaria para dar solución a las incidencias que nuestros clientes pudieran presentar.

jorge-cortes-ricohJorge Cortés DIRECTOR COMERCIAL RICOH PERU

EMERSON
Disponemos de una gerencia exclusiva para los Canales que mantiene relaciones comerciales y técnicas con nuestros mayoristas, integradores y distribuidores. Emerson Network Power es una plataforma de formación, capacitación y desarrollo para los colaboradores y socios en nuestras tecnologías. Contamos con más de 16 años de experiencia en el mercado peruano y con un equipo técnico especializado y certificado para servicios de diseño, implementación, mantenimiento y monitoreo de los centros de datos para asegurar un funcionamiento confiable de las soluciones de energía y climatización. Estamos a la vanguardia en innovación y actualizados en las últimas estrategias, tecnologías y soluciones. Esta es una de las formas mediante las cuales Emerson Network Power asegura la continuidad de las operaciones críticas de sus clientes.

RICOH Nuestros Canales son una extensión de nuestra empresa. Los distribuidores se seleccionan cuidadosamente asegurando la atención de todos nuestros equipos y fortaleciendo la satisfacción de nuestros clientes. Además damos capacitación constante a nuestros Canales. Ofrecemos garantía de fábrica de 12 meses desde la adquisición por partes y piezas y garantías en los cumplimientos de los SLA’s, ya sean tiempo de respuesta, envío de insumos o recambio de equipos. Además otorgamos garantía en la implementación con un alcance de PM (plan de mantenimiento) en todos nuestros proyectos para reducir el impacto del Cambio (change management)

SCHNEIDER ELECTRIC
Tenemos una política de capacitación local para la parte comercial y para la parte ejecutiva. Nuestros server providers ven equipos más grandes y la parte de infraestructura para las empresas. Para hacer intervenciones en los equipos deben llevar cursos de capacitación en nuestro centro de entrenamiento en Brasil de acuerdo a cada modelo de equipamiento que haya en fábrica, tanto en la parte técnica como teórica y práctica. Son grandes entrenamientos en Brasil, lugar en el que tenemos nuestro portafolio completo de máquinas y soluciones, en todas las líneas, para todas las regiones y para todos los voltajes. Los Canales son certificados y entrenados en fábrica y luego de una rigurosa evaluación son certificados.

TRIPP LITE
Tenemos una de las mejores garantías que existen a nivel de producto y un servicio técnico muy bien armado. Trabajamos con empresas que nos dan servicio y soporte a todo el mercado local. Cristian Álvarez, nuestro Gerente Regional de Servicio está constantemente visitando a nuestros clientes en Perú y certificando a los técnicos de nuestros CAS. Hay productos en los que tenemos 0 casos de falla, y otros no pasan de 2%, todo gracias al trabajo de la parte técnica. Muchas fallas en los productos se dan en la instalación, por el equipo o el ambiente eléctrico. Nuestros técnicos pueden hacer una instalación de primer nivel o verificar si el lugar no es apto y no instalar el equipo en condiciones que no son adecuadas.

BUENAS PRÁCTICAS MEDIO AMBIENTALES

FORZA En la parte de residuos electrónicos cada trimestre hay una destrucción de estos equipos y luego pasa a manos de un Canal que se encarga de desensamblarlo de manera adecuada. Esto lo hacemos por medio de INTCOMEX Perú que cuenta con este tipo de procesos. En nuestra línea online tenemos la certificación Rohs que determina que ninguno de los componentes utilizados tiene los 6 elementos que son dañinos para el medio ambiente (plomo, cadmio, mercurio, bario, PVC Y niquel).Nuestra línea online tiene Modo eco que le permite ahorrar al cliente energía y contribuir con el medio ambiente.

ricardo-gonzalez-forzaRicardo González REGIONAL TECH, RMA CAS & SPARE PARTS MANAGER FORZA

AOC En AOC Perú tenemos el Plan de Manejo de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), aprobado por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, trabajamos con un operador de desechos electrónicos autorizado por Digesa, de esta forma en el fin de la vida útil de nuestros equipos y repuestos, se les da el tratamiento adecuado evitando la contaminación ambiental. En enero del 2016 presentamos la declaración anual de manejo del RAEE correspondiente al año 2015, logrando recolectar un total 8,630Kg de RAEE. Contamos con la certificación Energy Star y de lanzar nuevas tecnologías, como nuestras pantallas WLED ultra delgadas, que ofrecen mejor rendimiento, que requieren menos materiales y usan menos energía.

GIGABYTE Nuestros productos están elaborados bajo las más altas certificaciones y garantías de sustentabilidad y ahorro de energía en nuestras sedes alrededor del mundo. Para su fabricación utilizamos el eco diseño y minimizamos la generación de residuos utilizando materiales reciclados en su embalaje. Además diseñamos productos libres de plomo e implementamos sistemas de gestión para materiales y cadenas de suministros verdes.

EMERSON Estamos comprometido con el medio ambiente, utilizando refrigerantes ecológicos en nuestros equipos de climatización, que cumplen con la normas medioambientales. Contribuimos a la obtención de certificaciones para edificaciones sostenibles. Nuestros equipos de refrigeración cuentan con alta eficiencia energética y muchos modelos no utilizan agua como recurso, logrando así reducir el impacto medioambiental y mejorar la eficiencia del producto con soluciones ecológicas sostenibles.

gustavo-pinedo-emersonGustavo Pinedo Cavassa DIRECTOR COMERCIAL DE EMERSON NETWORK POWER PERU

RICOH Somos una empresa comprometida con el medioambiente. Reducimos y eliminamos desperdicios de recursos, a través de la conservación, reciclaje y eficiencia energética de nuestras operaciones internas, productos y servicios. Cumplimos con leyes y normas medioambientales en cada país donde operamos. Tenemos un programa de gestión y manejo destinado a nuestros equipos dados de baja asegurando así el des-ensamblaje de los equipos, el reciclaje de los componentes no peligrosos y la disposición final, en rellenos autorizados, del material peligroso o no reciclable.

SCHNEIDER ELECTRIC Trabajamos tanto con nuestros Canales como con nuestros CAS y con empresas que se encargan de ver el tema de reciclaje y de manera óptima el desecho de los residuos electrónicos y también el de las baterías. Contamos con procedimientos internos para desechar nuestras baterías de manera adecuada y en el caso de los desechos electrónicos en equipos más pequeños, nuestros CAS tienen un protocolo validado por nosotros y a través de una empresa eliminan ecológicamente estos desechos y emiten un certificado que especifica que los productos han sido desechados correctamente. Tenemos certificación de eficiencia energética de nuestros productos. Somos respetuosos del medio ambiente, aplicamos la directiva RoHS, para asegurar la eliminación de sustancias nocivas en el proceso de fabricación de nuestros productos.
manuel-bazan-schneiderManuel Bazán JEFE COMERCIAL DE SERVICIOS IT BUSINESS Y ESTRUCTURA PARA CENTROS DE COMPUTO SCHNEIDER ELECTRIC

TRIPP LITE
Somos una empresa que maneja políticas ambientales sólidas. Nuestro portafolio de productos cuenta con la normativa industrial Rohs de protección del medio ambiente. Tenemos productos que con eficiencia energética y estándares muy altos. Además tenemos programas de desechos electrónicos en todos los países en los que estamos presentes.

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“Teniendo en cuenta el valor estratégico con que cuenta la gestión de contenidos, los servidores y el software de almacenamiento para el canal integrador y reseller. Hemos invitado a este foro a las marcas más importantes en este rubro para analizar su situación actual y la proyección de los mismos”

El negocio de la gestión de contenidos es sumamente rentable, produce clientes de largo plazo y rentas recurrentes significativas. La infraestructura necesaria para gestionar contenidos tiene dos estratos, el primero incluye servidores, aplicaciones, redes, seguridad y control de acceso entre otras cosas. El segundo incluye a las redes de almacenamiento (SAN) y todos los componentes que conectan estos recursos con el exterior.

El integrador que quiere dedicarse a hacer negocios de gestión de contenidos, participa de este mercado como analista-consultor del cliente y debe dedicarle una buena parte del tiempo del proyecto, a la actividad de levantamiento y análisis de la información que establece las funcionalidades que requiere el cliente.

No existen dos soluciones de gestión de contenidos iguales. Esta es la mejor ventaja del integrador, ya que implica tener un cliente cautivo con una renta recurrente sobre el cual, se justifica el crecimiento de las empresas de servicios.

cuadro-dominioLa importación de servidores ha crecido considerablemente en 105.4% de 6.5 millones de dólares en el del segundo trimestre del 2015
ha pasado a 13.3 millones de dólares en el segundo trimestre del 2016. Fuente: Dominio Consultores
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Juan Carlos Castillos Uribe GERENTE DE PRODUCTO DATTO SUDAMERICA
Tenemos una nueva línea de appliance llamados SIRIS 3, de backup a nivel local con continuidades de nube híbrida. También contamos con otra solución de backup y file de resguardo de nube a nube. Otras soluciones brindan almacenamiento por tiempo ilimitado en nuestra nube. Nuestros equipos cuentan con procesadores Xeon, que vienen con modelos de redes de 10 gigabits, memoria de 32 gigas y hasta 1 Tera de RAM para reestructurar los equipos caídos en nuestro sistema de fiscalización instantánea.

Gustavo Gallesi GERENTE DE PRODUCT IBM HARDWARE
IBM actualmente tiene soluciones tanto a nivel de storage como de servidores. A nivel de storage tenemos los B5000, los B7000 que son los que estamos marketeando más. A nivel de servidores estamos ingresando al segmento medio con los equipos Power de IBM. Además queremos posicionar sus sistemas operativos, como Linux o AIX que trabajan nativamente con los equipos Power.


Daniel Cornejo Reyes PSS – CENTRO DE DATOS, NUBE & VIRTUALIZACIÓN CISCOPERÚ & BOLIVIA

HyperFlex es la solución de Cisco para hiperconvergencia y está orientada a empresas que desean optimizar su infraestructura y gestión. El objetivo de HyperFlex es remplazar arquitecturas tradicionales por servidores tipo rack (Cisco HX240 o HX220) que incluyen discos locales, que mediante el software Cisco HX Data Platform puede almacenar datos de manera distribuida entre los nodos o rack servers de la solución, logrando eliminar el almacenamiento externo y reduciendo drásticamente la cantidad de equipos, espacio, consumo energético, tiempos de aprovisionamiento, etc. Para que mediante una sola consola el gestor de virtualización pueda gestionar todos los componentes de la plataforma.


Joao Do Santos SYSTEMS SALES SENIOR DIRECTOR ORACLE

Tenemos un conjunto de ofertas y productos que van desde cajas de sistema operativo, almacenamiento, servidores, networking, aplicaciones y banco de datos. Trabajamos con 3 grandes líneas de productos para la integración de hardware y software, de server tradicional. La plataforma x86 y nuestra línea de almacenamiento.
En Perú tenemos todas nuestras soluciones disponibles y estamos muy bien posicionados para el mercado pequeño, mediano y grande y tenemos unas series de ofertas, servers tradicionales, cloud, Oracle appliance, Oracle cloud machine, etc.

Ricardo Gargurevich GERENTE DE DESARROLLO DE CANALES EN SAP PERU SAC
SAP ha renovado su tecnología en base a la plataforma de repositorio de datos de las aplicaciones de negocios. Los sistemas SAP están utilizando dispositivos o appliance de memoria, pasando de velocidad de milisegundos a una tecnología en memoria de nanosegundos. Esto hace que los usuarios de las aplicaciones SAP vayan a una velocidad mayor y la administración de sus aplicaciones empresariales genere más datos en línea. Además permite hacer simulaciones a través de sus repositorios de bases de datos estadísticos e históricos, para poder ejercer decisiones acertadas que lleven a una predictibilidad en base a la alta disponibilidad de los datos que ofrecen estas aplicaciones de negocios SAP.

Eduardo La Rosa CHANNEL SALES MANAGER DELL
En la parte de servidores tenemos en inventario productos de hasta cuatro sockets con un servidor de entrada ya sea en formato rackeable o tower hasta servidores de 4 procesadores rackeables o tower. En networking tenemos un portafolio basado en tres componentes, la serie de entrada que es la serie x, la serie para Pyme y la serie c más empresarial. Queremos empezar a desarrollar la parte de storage con la familia Powervault MD y data cardtridge de almacenamiento.


SEGMENTACION QUE ACONSEJA SU MARCA


DATTO
Tenemos 30 o 40 Canales orientados al ámbito de consultoría de información o riesgos de la información de las empresas. Datto es un seguro digital para resguardo. Estamos muy arraigados a clientes que tenemos en minería, pesca, banca, call center, clínicas y hospitales. Clientes que guardan su información en nuestra nube de manera segura. Nuestra segmentación es muy amplia aplicada a todos los sectores productivos y mercados verticales.

NEXSYS-IBM En el área de servidores nos dirigimos a instituciones que manejan sistemas de gestión. ERP, sistemas financieros o sistemas de banca. Trabajamos con la industria audiovisual y de gestión de contenidos con la línea power y la línea de storage, estos segmentos dependen de hardware potente para la edición, gestión y almacenamiento de sus productos. Canales de televisión, instituciones públicas con canales privados de televisión, bancos.
Educación y minería, sobre todo en sistemas de almacenamiento. En salud el reseller debe tener en cuenta que cosa va a hacer el gobierno o el sector privado. En seguridad, las municipalidades han instalado cámaras y monitores y eso requiere de hardware muy potente.

joao-do-santos Joao Do Santos SYSTEMS SALES SENIOR DIRECTOR ORACLE

CISCO Contamos con diferentes soluciones pero tenemos en Cisco HyperFlex una propuesta orientada a todo tipo de empresas de tamaño mediano y grande para implementar proyectos de virtualización, virtualización de escritorio VDI, ambientes de Desarrollo/test y sitios remotos. Esta solución puede aplicarse a diversos sectores, entre ellos el sector bancario, minero, educativo y de salud, así como en el sector público. Sectores en los que Cisco cuenta con una participación importante y que requieren cada vez más una red convergente para manejar datos, voz y video.

ORACLE Nuestros partners de negocio están integrados a los distribuidores para ofertar soluciones a los clientes finales y cubrir todos los mercados. Tenemos varias ofertas de nube privada. Estamos muy bien posicionados, porque nuestra infraestructura está integrada para hacer negocios y generar valor a los clientes. En Perú existe la tendencia de que los clientes trabajen con los integradores. Hay soluciones específicas para cada mercado, es por eso que nuestra segmentación es amplia y abierta a todos los mercados verticales.

SAP Tenemos soluciones de comercialización como Business One para la pequeña empresa, que generalmente son representantes de consumo masivo, representantes automotrices, representantes de diferentes marcas o distribuidores minoristas o mayoristas. Soluciones específicas de industria para empresas con mayores necesidades que la operatividad de almacén, comercial o una buena contabilidad. Clínicas, hospitales, universidades, bancos.
Segmentamos por productos y diferentes soluciones, como ERP para el sector agroindustrial y la tendencia del internet de las cosas. Esto sigue consolidando el liderazgo de SAP en el mundo de las aplicaciones empresariales.

DELL Recomiendo revisar que sectores económicos tienen mayor peso en el producto bruto interno. Minería, industria, comercial o pesca por ejemplo. También la seguridad ciudadana, educación y salud requieren mucho almacenamiento debido a la cantidad de información que manejan. El sector salud por ejemplo, utiliza radiografías computarizadas, historias clínicas en línea, que se complementan con una venta de servidores y tipo de almacenamiento que se requiere.

gustavo-gallessi-ibm Gustavo Gallesi GERENTE DE PRODUCT IBM HARDWAR

POLITICAS DE TRABAJO CON EL CANAL

DATTO Trabajamos exclusivamente con Canales, les ofrecemos una capacitación, para su personal técnico y comercial. Además hacemos servicios de asesoramiento a situaciones de riesgo de data a costo gratuito, lo que nos sirve como evangelización de las soluciones que ofrecemos.
Nuestra solución puede ser financiada hasta por 4 años, tanto en hardware como servicios. A los partners con mayores soluciones instaladas le damos equipos con cuotas a 6 meses financiadas por nosotros para que puedan ofrecer los Backups a más clientes, y sí, con los mayoristas su línea de crédito es copada nosotros le brindamos una ayuda para que pueda avanzar.

NEXSYS-IBM
Trabajamos en capacitaciones en las que le ofrecemos al Canal herramientas y sustento técnico y comercial, para posicionar nuestros productos frente a otros como mejor opción. Además los certificamos y los acompañamos en los negocios. Otorgamos una base de datos a nuestros Canales más sobresalientes y los acompañamos a cerrar los negocios en los que detectemos oportunidades para IBM. Contamos con garantías de fábrica. Tenemos paquetes en los que extendemos esa garantía por 3, 5 o 7 años. Hay paquetes para todos los gustos, presupuestos y todas las necesidades del mercado.

Contamos con un plan de financiamiento sin intereses. Tenemos programas de incentivo por ventas, en el que IBM da un dinero a favor del canal por haber logrado sus metas. Es un programa para canales nuevos, tradicionales o grandes.

CISCO Cisco cuenta con diferentes mayoristas en el mercado peruano que comercializan la solución de HyperFlex. Estos son: Adistec, Ingram, Comstor y Nexus.

ORACLE Tenemos un programa para nuestros Canales en el que además de pasar pruebas de conocimiento, evaluamos sus experiencias de casos de éxito para garantizar su buen servicio. Tenemos canales que trabajan en conjunto con los distribuidores, que tienen la habilidad de encontrar el mercado y apalancar el negocio, de otro lado tenemos Canales que trabajan una venta directa desde Oracle hasta los clientes finales. Para cada Canal existe un programa de capacitación en los que utilizamos nuestras herramientas para garantizar nuestra capacitación en línea, de esta manera, si lanzamos un producto en Estados Unidos tenemos la capacidad de hacer una capacitación local en Perú a través de nuestras herramientas digitales.

ricardo-gargurevich-sap Ricardo Gargurevich GERENTE DE DESARROLLO DE CANALES EN SAP PERU SAC

SAP Nuestros Canales reciben capacitaciones y certificaciones en el uso de tecnologías para habilitar a los clientes. Evaluamos al canal en su experiencia y su capacidad de generación de demanda y le damos autorización para distribuir el producto que ellos quieran: SAP Analytics, Business Intelligence, ERP, CRM, Supply Change, etc.
Nosotros evaluamos las iniciativas del Canal y hacemos un business plan conjunto y después de una evaluación financiera del canal, postulamos esta propuesta de negocios a las esferas regionales y de ser positivo empezamos a realizar operaciones con el Canal.

DELL Trabajamos con un CRM, en el cual tú registras tu oportunidad y Dell genera descuentos al partner que trabaja esa oportunidad. Nuestro CRM tiene visibilidad mundial en la oportunidad y los avances que se dan, el canal debe hacer un update y trazar su proyección. Con esta herramienta ambos trabajamos la parte empresarial, la parte Enterprise y la parte corporativa y generamos una relación más estrecha con Dell
Hacemos capacitaciones con los mayoristas in situ y en las oficinas de Dell a ciertos canales por lo menos una vez por semana, Trabajamos con socios de negocio de arrendamiento del mercado. La garantía de la marca está bien consolidada. Aquí en Perú estamos empezando en el sector hogar y consumo, eso nos obliga a seguir creciendo y optimizando nuestros procesos de garantía.

POLITICAS MEDIO AMBIENTALES

DATTO Basamos nuestra solución en nube con un dispositivo local, debido a que las soluciones de backup utilizan cintas magnéticas, que en su fabricación requieren demasiados recursos, producen CO2 y contaminan el medioambiente. El utilizar una solución de nube nos exime de trabajar con medios contaminantes.
Fabricamos nuestros appliance, en Connecticut, pasamos normas e inspecciones totalmente cubiertas por las políticas medioambientales de Estados Unidos.

NEXSYS-IBM La política medioambiental de IBM exige a la compañía desarrollar, fabricar y vender productos seguros para el uso al que están destinados, eficientes en el consumo de energía y respetuosos con el medio ambiente, y que puedan ser reutilizados, reciclados y gestionados de manera segura. El programa de IBM Environmentally Concious Products (ECP) se centra en el ciclo de vida completo de los productos, desde su diseño, hasta la gestión del final de su vida útil.

juan-carlos-castillo-datto Juan Carlos Castillos Uribe GERENTE DE PRODUCTO DATTO SUDAMERICA

CISCO Cisco en cada país donde opera cumple con la legislación y normas medio ambientales. Cuenta con certificaciones internacionales de gestión ambientas basadas en ISO. Cuenta con programas de devolución y reciclaje de equipos. La Solución de Cisco HyperFlex también apoya a las empresas a reducir la huella de carbono que dejan, al reducir drásticamente la cantidad de equipos requeridos, espacio físico utilizado y consumo energético.

ORACLE Nuestros productos están elaborados bajo las más altas certificaciones y garantías de sustentabilidad y ahorro bajo las leyes de Estados Unidos. Seguimos patrones internacionales bajo un código o sello que garantiza todos nuestros productos son sustentables. Se puede montar un banco de datos solamente con un rack economizando el gasto de energía. Nuestras líneas de productos se integran y se consolidan en sus plataformas. Aplicamos el concepto ecológico Desde la construcción sustentable del producto hasta la línea de embalaje con cajas recicladas.

SAP
Estamos comprometidos con el ecosistema mundial. Nuestros sistemas están preparados para los requerimientos medioambientales y miden las emisiones de carbono de los procesos productivos de nuestros clientes SAP para que estén de manera compliance con las regulaciones medioambientales del mundo.

DELL Diseñamos nuestros productos y soluciones pensando en el medioambiente, con ellos logramos que cuenten con grandes prestaciones y un menor consumo de recursos. Fomentamos el uso de materiales sostenibles de nuestras operaciones y de la cadena de suministros en el planeta y en las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Promovemos el reciclaje utilizando embalaje ecológico.

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“Considerando la importancia estratégica de los dispositivos de computación personal para el Canal integrador y el reseller. Hemos invitado a este foro a las marcas más importantes en este rubro para comentar su situación actual y la proyección de los mismos.”

La lista de dispositivos no parece tener límite. El celular se ha convertido en un dispositivo de computación personal, un monitor, una multifuncional, todos conviven permanentemente conectados. Con tantos dispositivos aparece la necesidad de proteger su seguridad bajo los paraguas principales de Gestión de Movilidad y Gestión de Escritorio.

Los monitores han sobrevivido adaptándose a los tiempos modernos. Hoy en día, la incorporación del tráfico de control a IP, más la representación gráfica interactiva de procesos, abre un nuevo campo para los monitores táctiles, que muestran a la vez el estado de los procesos y además, sirven como entrada de control para regular los mismos.

Cámaras para la prevención criminal o documentación forense, de 720p, 4K, o FullHD de 1080 px se han vuelto muy populares. El Internet de las cosas parece tener un rol importante para los televisores inteligentes, más allá de usar su capacidad de cargar, un navegador y tener puertos Ethernet y conectividad WiFi.
Sin duda, las tendencias hacia diseños cada vez más refinados, menos volumen y peso, amplia compatibilidad de uso y alta calidad de imagen, seguirán de la mano junto con el menor consumo de energía y la facilidad de uso.

diapositiva-datos-de-equipos-de-computo El uso del smartphone se ha elevado desde 2011 de 1 millón a más de 8 millones en 2016. Las tablets se mantienen en 1 millón de unidades. Las Notebooks crecieron de 100 mil a 800 mil entre 2007 y 2016. Las desktops ensambladas de 500 mil a 250 mil unidades. Las desktop importadas nuevas de 100 mil a 250 mil. Finalmente las desktop importadas usadas se encuentran por debajo de las 40 mil unidades actualmente.

Santiago Cardona GERENTE GENERAL de INTEL La sexta generación de procesadores Intel Core aumenta hasta en un 50% el rendimiento gráfico, e incorpora nuevas tecnologías de computación inmersiva como las cámaras 3D Intel RealSense, y además la tecnología de fabricación es de 14 nm. También tenemos dispositivos mini PC NUC y compute stick. La Nueva generación es 2,5 veces más potente que la versión anterior y ocho veces más eficiente que una computadora de hace cinco años.

Tenemos tabletas de 7 pulgadas y 10pulgadas. Dispositivos 2 en 1 con formatos de touch o convertibles. Adicional a esto tenemos los nuevos factores de forma en Desktop como las computadoras de escritorio integradas All in One, y además los mini PCs o NUCs.

Rogers Martinez GERENTE COMERCIAL de COMPUDISKETT Hace un año comenzamos a distribuir los teléfonos PROLINK entre los básicos o PVP destacan sus modelos PROLINK NEO 4 Y PROLINK NEO CLIP. Entre los smartphones tenemos al PROLINK SM-2450 que destaca por contar con una pantalla de 4”, Android 5.1, cámara posterior de 5 MP y por ultimo nuestra phablet PROLINK PH-2265 con batería interna incorporada, pantalla de 5”, procesador Quadcore.

Pensamos incorporar nuevos modelos de teléfonos a mediados de año, además comercializaremos teléfonos de marcas reconocidas en el medio, y para finales de año estaremos en todos los distritos y puntos de ventas de telefonía móvil.

Alex Carlos GERENTE DE TERRITORIO DE PERÚ, BOLIVIA, COLOMBIA Y ECUADOR de VIEWSONIC Contamos con monitores gaming para todos los amantes y expertos en videojuegos. De la Serie XG tenemos el XG2701 que viene con la funcionalidad Game Mode pre-calibrada para juegos FPS 1, FPS 2, RTS y MOBA y el modelo XG2700-4K que viene con G-SYNC de NVIDIA y tecnología AMD FreeSync. Los XG2401 y el XG2701 cuentan con 24 y 27 pulgadas respectivamente.

La serie VX con el modelo VX2757-mhd de 27 pulgadas ofrece tiempos de respuesta ultra-rápidos de 2ms para lograr óptimo desempeño de pantalla. También presentamos este año los monitores 4K Ultra HD, como el VG2860mhl-4K de 28 pulgadas y retroiluminación LED y el VX2475Smhl-4K de 24 pulgadas.

rogers-martinez-compudiskett Rogers Martinez GERENTE COMERCIAL de COMPUDISKETT

José Mamani Gerente General de Gigabyte Perú de GIGABYTE Entre nuestras novedades tenemos a nuestras motherboards para Workstation de la serie X170 y X150 que soportan procesadores Xeon LGA 1151 y memorias DDR4 y DDR3 ideales para el Tarjetas de video de la familia Quadro de Nvidia. Ideal para profesionales de Ingeniería, diseño y para desarrollo e investigación. Los diferentes modelos son los siguientes: GA-X170-EXTREME ECC, GA-X150-PRO ECC, GA-X150-PLUS WS, GA-X150M-PRO ECC y GA-X150M-PLUS WS.

Además tenemos la Mini PC brix de 6ta generación ultra compacta que cuenta con puertos USB3.0 y 3.1, puertos de videos (VGA, HDMI, Mini Display Port) soporte para full HD y 4K y tecnología de transferencia de datos de alta velocidad SATA III 6Gb / s.

Eduardo La Rosa Channel Sales Manager de DELL Somos la única compañía que puede brindar un portafolio de punta a punta, esto quiere decir, que el Canal puede encontrar desde un Mouse hasta un Datacenter de nuestra marca. Tenemos la familia Inspiron. La línea 3000 con mejores prestaciones técnicas a precio justo. La línea 5000 con magníficas prestaciones, diseño/desempeño y la línea 7000 que completa el portafolio. Para ejecutivos tenemos una ultrabook super ligera de la familia XPS 13.
Para Gaming Alienware que pertenece a Dell pero cuenta con autonomía en el concepto del producto. Es Importante comentar que ya se lanzó la consola de juegos Alienware.

La familia Vostro orientada a las PYMES con un portafolio tanto en Desktops como en Notebooks. La familia Latitude, con portátiles de clase empresarial. Latitude 3000 con las características esenciales y el rendimiento que las empresas en crecimiento necesitan. Latitude 5000 de 12 y 14 pulgadas y Latitude 7000, todas cuentan con los procesadores Intel más recientes, materiales de primera calidad y accesorios móviles especialmente diseñados.

??????????????????????????????? José Mamani Gerente General de Gigabyte Perú de GIGABYTE


SEGMENTACION QUE ACONSEJA LA MARCA

INTEL Damos a los Canales las herramientas adecuadas para identificar qué tipo de producto necesitan los clientes de acuerdo a su necesidad (hogar, PYME, diseño, gamin) para rentabilizar mejor esas oportunidades, otorgando valor que le genera rentabilidad al reseller y satisfacción al cliente.

COMPUDISKETT Les damos a los resellers precios fijos y estables para que renueven constantemente su portafolio. Manejamos precios por categorías de teléfonos móviles, desde teléfonos de entrada, de gama baja, media, alta y ultra, con lo cual podemos satisfacer a diferentes sectores del mercado.

VIEWSONIC Recomendamos segmentar el mercado con respecto a nuestros productos para las industrias de Educación, Gobierno, Corporativo y Consumo. Una de nuestras ventajas competitivas es que tenemos productos o familias de productos para cada industria.

GIGABYTE Recomendamos a nuestros Canales ofrecer una configuración adecuada según el tipo de necesidades. Para ello contamos con diferentes líneas de motherboards y mini Pc orientadas a satisfacer las prestaciones de los usuarios como: Gamer, hogar, corporativas, pymes, diseño e ingeniería.

DELL Brindamos un portafolio de punta a punta. Segmentamos nuestros productos en 3 categorías. Consumo, Comercial y Enterprise, cada una de ellas con líneas dirigidas a sectores específicos como familia, gaming, pymes y grandes corporaciones.

santiago-cardona-intelSantiago Cardona GERENTE GENERAL de INTEL

POLITICA DE TRABAJO CON EL CANAL
INTEL Tenemos una estructura de cubrimiento hacia el Canal, que parte desde los distribuidores mayoristas, tanto para sistemas finales, fabricantes multinacionales, como la venta de procesadores a través de los distribuidores. Contamos en el país con 3 distribuidores autorizados. Manejamos una serie de actividades para llegar al Canal, tanto de promoción comercial como de transmisión de información de nuevos productos, programas, promociones y diferentes iniciativas.

COMPUDISKETT Manejamos una política de acuerdos firmes y precios justos que logran gran respaldo de nuestros resellers. Contamos con garantía, soporte técnico, atención rápida y un stock constante en nuestros almacenes para que nuestro Canales no carezcan de productos y sigan renovando su confianza en nuestra marca.

VIEWSONIC Hacemos campañas de incentivos con nuestros Canales claves en las categorías más fuertes como proyectores y monitores. Otorgamos paquetes especiales a los Canales top y listas de precios especiales por volumen. Desarrollamos campañas dirigidas a usuarios finales que incentivan las ventas del Canal. Ofrecemos 3 años de garantía de nuestros productos y cobertura a nivel nacional. La póliza incluye DOA o reemplazo de un producto nuevo en el lapso de 30 días.

alex-carlos-viewsonic Alex Carlos GERENTE DE TERRITORIO DE PERÚ, BOLIVIA, COLOMBIA Y ECUADOR DE VIEWSONIC

GIGABYTE Hacemos capacitaciones a través de nuestro equipo de asesores en todo el Perú. Contamos con la confianza de los 3 principales mayoristas del país, esto nos permite acceder a todos nuestros Canales. Nuestros productos tienen 3 años de garantía soportados por nuestro centro de servicio local. Este año pensamos afianzar y acrecentar el nivel de aceptación de nuestros productos de alta gama para seguir liderando el mercado peruano y el de la región andina.


DELL

Hemos logrado avances importantes en el trabajo con Canales. Gracias a ello contamos con recursos en mayoristas y mercaderistas en Lima y Provincias. En Dell Perú ya contamos con: Gerente de Consumo, Gerente de Productos Comerciales, Gerente de Trade Marketing, Ejecutivo de Sales Operations y un recurso de ingreso de órdenes de compra y seguimiento enfocado en distribución. Contamos con un cronograma de capacitaciones para mayoristas y resellers top quienes adquieren todos los conocimientos sobre los procesos de fabricación de nuestros productos.

BUENAS PRÁCTICAS MEDIOAMBIENTALES

INTEL Todos nuestros procesadores están libres de minerales que provienen de zonas en conflicto derivados de fuentes que benefician a grupos armados en la República Democrática del Congo, logrando una cadena de suministro responsable. Creamos productos con eficiencia energética y analizamos los materiales utilizados para lograr un manejo adecuado de residuos electrónicos. Tenemos previsto intentar prescindir del uso absoluto de agua para el año 2020. Trabajamos con energías sostenibles como paneles solares o microturbinas. Además incentivamos nuevas ideas en el respeto al medioambiente.

COMPUDISKETT Trabajamos con marcas que cumplen con las normas medioambientales mundiales. Todos nuestros modelos cuentan con estándares de calidad y certificaciones que garantizan una verdadera política medioambiental.

VIEWSONIC Cumplimos con firmeza la legislación y las normativas medioambientales, fomentando el reciclaje y la reducción de residuos y su eliminación a través de métodos responsables. Nuestros productos tienen alto desempeño y funciones de ahorro de energía que reducen la emisión de carbono. Contamos con la norma internacional de sistemas de gestión ambiental ISO 14001 que nos certifica como empresa ambientalmente responsable.

GIGABYTE Nuestros productos cumplen con la legislación medioambiental en cada una de nuestras sedes en todo el mundo. Para su fabricación utilizamos el Eco diseño y minimizamos la generación de residuos usando materiales reciclables en su embalaje. Además diseñamos productos libres de plomo e implementamos sistemas de gestión para materiales y cadenas de suministro verdes.

DELL Diseñamos nuestros productos y soluciones pensando en el medioambiente, con ello logramos que cuenten con grandes prestaciones y un menor consumo de recursos. Fomentamos el uso de materiales sostenibles de nuestras operaciones y de la cadena de suministros en el planeta y en las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Promovemos el reciclaje utilizando embalaje ecológico. Además nuestra tecnología deja una menor huella ambiental.

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En esta oportunidad hemos invitado, como es tradicional, a este foro a las marcas más importantes para conocer
sus novedades, experiencias, recomendaciones y políticas de trabajo con el Canal en estos temas que están siguiendo una tendencia de crecimiento muy importante y resultan una gran oportunidad de negocio.

LUIS GUEMBES
Arquitecto en Soluciones TIC

El sector que más ha crecido es el de servicios sobre internet en base a aplicaciones para equipos móviles. Las
aplicaciones para reservar taxis, restaurantes, entradas de cine, comprar pasajes aéreos y terrestres, incluyendo
la banca electrónica han florecido en todos los mercados y Perú cuenta con muchas apps locales exitosas. Si bien es cierto, SAAS (Software as a Service) es muy utilizado por muchas empresa. Los servicios de IAAS (Infrastructure as a Service) y PAAS (Platform as a Service), no son tan conocidos y son el sustrato básico que permite a los desarrolladores crear APPs multi plataforma sin invertir una fortuna en infraestructura y plataformas de desarrollo. Cloud Computing es un gran habilitador para el desarrollador de APPs y de servicios de valor agre-
gado sobre internet. Ayuda a reducir la brecha digital que separa a las grandes empresas de las PYME. La principal barrera del desarrollador peruano es no contar con la potencia de Big Data y Analytics que usan empresas desarrolladoras grandes.

Las APP deben ser dinámicas y adaptarse a los cambios del mercado, de los clientes o las novedades tecnológicas, cuando se “vende” una APP, también se vende un servicio de mantenimiento y actualización que produce renta recurrente, fundamental para cualquier empresa de desarrollo.

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De Izquierda a Derecha Luis Guembes Arquitecto de Soluciones TIC y Fernando Grados Consultor Senior en TI Dominio Consultores

FERNANDO GRADOS
Existe conocimiento de los servicios de nube en el segmento de las medianas empresas. La mayor parte de los entrevistados no conoce proveedores de IAAS o PAAS. Los servicios de Cloud Computing son aún básicos, concentrándose principalmente en los de colaboración y correo electrónico. Aunque ya están requiriendo servicios de almacenamiento. Las oportunidades de crecimiento del mercado de estos servicios son muy grandes, pero creemos
que la adopción aún será lenta.

Las dos principales barreras en las que los proveedores de internet deben trabajar son asegurar la conectividad permanente y la percepción de inseguridad que el servicios tiene. Las ventajas de los servicio en la nube son, el ahorro de costos en infraestructura, la alta disponibilidad y movilidad.

Estudio de Mercado Uso y Perspectivas del Cloud Computing en las Fuente: Dominio Consultores


NOVEDADES DE LAS MARCAS

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Jorge Luis Delgado SALES MANAGER & CHANNELMANAGER DE HPE

Hewlett Packard Enterprise desarrolla y crea tecnología desde hace 75 años que ayuda a nuestros clientes a obtener máximo valor en sus negocios. En nuestra unidad de negocio “Hybrid IT” el portafolio “Helion” desarrolla nuestras soluciones CLOUD basada en el estándar abierto openstack y cloud foundry que permite a las TI de nuestros clientes volverse un bróker de servicios encontrando la mezcla perfecta dentro de un entorno híbrido donde gestionan tecnología tradicional, nube privada, nube gestionada y nubes públicas. Actualmente HPE es el proveedor #1 de infraestructura Cloud IT.

HPE fue pionero hace 7 años en desarrollar Soluciones Convergentes optimizadas para cargas de trabajo específicas logrando a la fecha la mejor performance, el mejor time to value y la mayor reducción de TCO. Con SAP HANA nuestras soluciones trabajan de acuerdo al right sizing del cliente, somos el único fabricante con sistemas HANA que pueden crecer hasta 24TB en un ambiente single-node HANA de 16 sockets.

El nuevo sistema Hiperconvergente HC380 denominado la Máquina Expendedora de VMs, con almacenamiento definido por software cuenta con más de 2 millones de licencias vendidas basado en el modelo de servidor más vendido a nivel mundial Proliant DL380.

Manuel Chiri ENTERPRISE ACCOUNT MANAGER DE VMWARE

VMware revolucionó la tecnología en Perú hace más de 10 años con la virtualización del poder de cómputo. Permitiendo a las empresas reducir el tamaño de sus datacenters, el consumo de energía, aprovechar más y mejor el hardware, y agilizar el aprovisionamiento de ambientes para las cargas de trabajo. VMware repite esta revolución con soluciones que permiten replicar el éxito de la virtualización en dos componentes claves del datacenter: el Almacenamiento y las Redes. Al virtualizatodo el datacenter, gestiona y automatiza su funcionamiento y brinda agilidad y reducción de costos operativos como de inversión.

Vanessa Vilchez ENTERPRISE ACCOUNTMANAGER DE CITRIX

Las soluciones de Citrix orientadas a Cloud Computing son: Cloud- Platform. Una plataforma de código abierto para construir rápida y eficientemente una nube preparada para el futuro, a través de la virtualización y redes como habilitadores claves. Citrix XenServer administra las infraestructuras virtuales de nube, servidores y escritorios empresarial y entrega de servicios de nube unificados que automatiza los servicios de nube para el aprovisionamiento, facturación, medición y gestión de los usuarios. Citrix CloudBridge, mejora el uso de escritorios virtuales y redes de sucursales mediante la aceleración de aplicaciones, optimiza el uso de ancho de
banda en redes privadas y nube pública de terceros y brinda una visibilidad del rendimiento de las aplicaciones
para optimizar la experiencia de uso, facilitando el trabajo en la nube.

vanessa-vilchez-citrix
Vanessa Vilchez ENTERPRISE ACCOUNT MANAGER DE CITRIX

Walter Sánchez GERENTE DE CLOUD DE CISCO

Cisco de la mano de sus socios de negocios, pone a disposición de nuestros clientes un conjunto de servicios
y soluciones basados en Cloud que cumplen con requerimientos como estos: Virtual Managed Services (vMS), Plataforma que entrega servicios de conectividad, red y aplicaciones en demanda a través de un Operador de comunicaciones y que permite al cliente elegir un servicio de internet o datos y complementar con algunas aplicaciones sobre esta como: VPN´s, optimización del ancho de banda, filtro de contenidos, antimalware y gestión, etc. Usando un solo CPE de manera automática desde un portal, autoaprovisionada en poco tiempo. Seguridad entregada como servicio (Sec aaS), para proteger la información del DC, Cloud Privada, Cloud Publica y a los usuarios que estén en sus oficinas o en cualquier lugar remoto.

Open DNS. Ahora parte de Cisco, brinda seguridad a nivel del gateway DNS e IP, dando seguridad a los usuarios y/o dispositivos, evitando el malware, trafico malicioso e ilegitimo Cloud Web Security, que ofrece una protección en tiempo real, anti-malware y filtro web. Cloud Email Security. Para pro-teger las aplicaciones de correo.

Colaboración desde el Cloud (HCS). Nuestros clientes pueden contratar en demanda telefonía IP, voice mail, mensajería unificada, mobilidad, telepresencia, entre otros remotamente desde una plataforma Cloud el cliente decidirá el tipo de dispositivo final que desea usar, desde un móvil donde se instala la app o un terminal de telepresencia para una experiencia inmersiva total Webex CMR es una solución de Video conferencia de alta resolucion o TP rápidamente, sin tener que contar con un bride o MCU en sus instalaciones, el cliente elige el terminal de video que desee. Cloud Consumption as a Service, que permite tener visibilidad y control de las aplicaciones y servicios cloud que la empresa usa, ayudando al jefe de sistemas a controlar los servicios IT de la empresa. Cisco Energy Management as a Service. Aplicación basada en Cloud y entregada como suscripción anual, permite descubrir puntos de ineficiencia y optimizar tus activos de energía. Además monitorea la red de todo el DC y los dispositivos conectados sin importar la marca, como PC, Teléfonos, AP´s, impresoras, ws´s, router, entre otros.

Luis Ladera GERENTE DE DATOS E INTERNET DE LEVEL 3 PERU

Level 3 es un proveedor global de telecomunicaciones y TI que presta servicios a empresas, gobiernos y otros operadores de telecomunicaciones. En estos últimos años hemos lanzado a nivel global, diferentes soluciones que abarcan diversas necesidades, como: Cloud Connect interconecta de forma directa, segura y eficiente a nuestros clientes a los principales proveedores de servicios en la nube, como Microsoft (Azure, Office 365), Amazon Web Services, Google, etc.

CDN – Content Delivery Network, optimiza y facilita el acceso rápido y eficiente al contenido (video, audio, imágenes, software, documentos, páginas web, etc…) publicado por nuestros clientes en Internet potenciando sus estrategias digitales. DEC – Dynamic Enterprise Computing. Recursos computacionales dedicados con herramientas de gestión, en un ambiente seguro, escalable y contratable bajo demanda, brindando flexibilidad a nuestros clientes en el uso de procesamiento, memoria, seguridad y almacenamiento. Enhanced Video Collaboration. Brinda sesiones de video y contenidos de alta definición sobre nuestra plataforma en nube, brindando ubicuidad y flexibilidad a los usuarios corporativos, permitiendo inclusive opcionalmente integrar telefonía pública así como la inclusión de terminales de video en y soporte profesional en modalidad de servicio. DDoS Mitigation: Resuelve y mitiga ataques del tipo DDoS a través del filtrado del tráfico, enviando el tráfico limpio de vuelta al cliente, a través de una conexión dedicada MPLS / VPN IP o túnel GRE y descartando el ataque directamente.

luis-ladera-level-3 Luis Ladera GERENTE DE DATOS E INTERNET DE LEVEL 3 PERU

SEGMENTACIÓN QUE ACONSEJA SU MARCA

HP

Nuestras soluciones están diseñadas y definidas por software sobre una infraestructura híbrida donde el cliente busca una gestión inteligente de sus plataformas virtuales y/o físicas, optimizando la automatización de sus procesos en el datacenter, o alcanzando la agilidad de la IT como servicio.

VMWARE

El Datacenter Definido por Software permite reducir costos y ganar agilidad. Dos ventajas competitivas que afectan el negocio de sus clientes de manera significativa. Esto va en la línea de nuestro concepto de “Empresa Definida por Software” que muchas grandes compañías están comenzando a entender y aplicar.

CITRIX

Nos enfocamos en soluciones de cloud, infraestructura, seguridad y servicios de gestión. Las empresas buscan ofrecer a los usuarios un espacio conectado, fácil de acceder en cualquier momento y seguro. La movilidad va más
allá de los dispositivos y aplicaciones. Es habilitar el negocio para movilizar personas, datos, apps y desktops de manera segura.

CISCO

Todos los servicios comentados aplican a todos los segmentos, pero hace más sentido ofrecerlas a las medianas y pequeñas empresas que son las que más rápido vienen adoptando servicios de Cloud.

LEVEL 3

Level 3 ofrece un amplio portafolio de soluciones a empresas, gobiernos y otros operadores de telecomunicaciones quienes a su vez los utilizan o explotan para satisfacer sus necesidades o las de sus propios clientesfinales.

POLÍTICAS DE TRABAJO CON EL CANAL

HP
Partner Ready es uno de los mejores programas de la industria para Canales de distribución y proveedores de servicios que busca que nuestros socios de negocio tengan niveles de certificación de acuerdo a su especialización para asegurar el mejor nivel de atención a nuestros clientes. Tenemos en Perú Canales certificados en nuestras líneas de producto, como también en HPE Cloud Builder y HPE Cloud Service Provider.

walter-sanchez-cisco Walter Sánchez GERENTE DE CLOUD DE CISCO

VMWARE

Desde la virtualización (de servidores, almacenamiento y redes), herramientas de administración de esta infraestructura virtualizada (monitoreo, automatización, gestión de costos) hasta tecnología que lleva ventajas al entorno del usuario final. ContÍnuamente realizamos capacitaciones a nuestros resellers y clientes finales sobre las novedades en los productos que ofrecemos con nuestros casi 200 socios de negocio.

CITRIX
Citrix SolutionAdvisor (CSA) permite a los socios invertir en especialización de tecnología, diferenciar sus capacidades y portafolio. Citrix Specializations recompensa a los socios por sus conocimientos técnicos y mejores prácticas en las implementaciones de las soluciones en las áreas de virtualización, gestión de movilidad e integración en red.

LEVEL3
Nuestros clientes utilizan nuestro amplio portafolio de soluciones para satisfacer sus necesidades internas y las de sus clientes finales. Desarrollamos asociaciones estratégicas para algunos servicios como por ejemplo, Cloud Connect, donde en conjunto con Microsoft, Amazon, Google o HP, se brindan soluciones de conectividad directa, segura y de alto rendimiento para potenciar y utilizar al máximo soluciones clouds ofrecidas por estos proveedores.

BUENAS PRÁCTICAS MEDIOAMBIENTALES

HP
Fabricamos nuestros productos bajo estándares internacionales de protección y cuidado del medio ambiente, considerando el menor uso de energía, menor consumo de aire acondicionado, etc. Efectuamos la eliminación de los equipos de acuerdo a estándares internacionales de forma no contaminante al término del período del contrato. Participamos en actividades de protección del ambiente como limpieza de playas, reciclaje de residuos, etc.

VMWARE

La virtualización reduce el tamaño de datacenters y promueve la consolidación de servidores, dispositivos de almacenamiento y de redes. Esto impacta en la “huella verde”. A menos dispositivos menos espacio, menos energía, y menos sistemas de enfriamiento. Nuestra plataforma de usuarios finales, para la implementación de escritorios virtuales y gestión de dispositivos móviles permite reducir el número de PCs y acceder a las aplicaciones desde cualquier lugar o dispositivo.

CITRIX
Cumplimos con leyes y reglamentos a la utilización y conservación de la tierra, aire y agua. Trabajamos con socios de negocios responsables y participamos con organizaciones como The Green Grid, que desarrolla estándares para mejorar la eficiencia energética de centros de datos globales, con Sustainable Sillicon Valley (SSV) que identifica y aborda problemas ambientales de mayor prioridad y con Industria Electrónica Citizenship Coalition (EICC) compuesto de empresas para el cuidado del medio ambiente en toda la cadena de suministro de la industria electrónica.

LEVEL3
En el desarrollo y la expansión de la infraestructura de Level 3 en Latinoamérica, se han implementado una serie de iniciativas “verdes”, para operar de forma más amigable con el medio ambiente en toda la región. Las compañías que migran a servidores virtuales dentro de nuestros Datacenters mejoran la eficiencia energética, la disponibilidad de recursos y aplicaciones, reduciendo su capital y los costos operacionales al utilizar tecnología de punta que reduce su huella de carbono.